La sindrome del burnout, tradotta in spagnolo come sindrome del burnout, era un concetto coniato nel 1969 da H.B. Bradley e si riferisce agli effetti negativi del clima organizzativo e che incidono sulla motivazione dei dipendenti, anche avendo sintomi di depressione.
Tra la fine degli anni '60 e l'inizio degli anni '70, vari ricercatori hanno iniziato a rilevare sintomi di esaurimento intenso nel personale di polizia, negli ospedali e nei luoghi in cui il focus del lavoro è sugli utenti e/o sui clienti.
La comunanza è che gran parte della sua vita era legata al suo lavoro. Nel caso di agenti di polizia e medici, a causa delle lunghe ore di lavoro e del grado di coinvolgimento in ogni caso. Tuttavia, questi sintomi si sono verificati in altri tipi di professionisti che interagiscono anche con le persone. L'aspetto comune è l'alto grado di impegno nel lavoro, che tocca anche la vita familiare.
Contesti che contribuiscono allo sviluppo della sindrome da burnout
Anche se le persone che lavorano direttamente con gli utenti hanno maggiori probabilità di soffrire di sindrome di burnout, poiché l'esaurimento di trattare quotidianamente con varie e numerose personalità genera un naturale drenaggio dell'umore e dell'energia, può anche svilupparsi in luoghi in cui l'organizzazione del lavoro è disfunzionale.
Ad esempio, se un'organizzazione, avendo chiara le proprie finalità, non sviluppa piani di lavoro ordinati, non ci sono linee guida e si fanno sforzi isolati e disorientati e dove non vengono individuate le priorità, allora si trova anche di fronte a un possibile scenario di sviluppo. questa sindrome. Poiché anche con l'impegno dei professionisti, l'organizzazione e la direzione non eseguono piani di lavoro coerenti e sfidanti, che influiscono sulla percezione dei dipendenti sul loro contributo nelle attività quotidiane.
I sintomi della sindrome da burnout
Come sopra indicato, la sindrome del Burnout ha la particolarità di generare una traiettoria emotiva in cui le persone troppo impegnate nel proprio lavoro finiscono per non voler andare al lavoro, procrastinare, provare una stanchezza costante, omettere determinate responsabilità e, in generale, solo rispettare i requisiti minimi. Nei casi più estremi, la sindrome da burnout può portare alla depressione.
L'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), durante la sua assemblea a Ginevra, il 20 maggio 2019, ha riconosciuto il burnout come un disturbo mentale, concordando che dal 1° gennaio 2022 entrerà in vigore all'interno della Classificazione Generale delle Malattie.
La disoccupazione come fattore scatenante della sindrome da burnout
Sebbene, attraverso la ricerca, la sindrome del burnout o burnout sia stata associata a contesti di lavoro, è anche possibile che il burnout sia innescato da periodi di disoccupazione. Ciò è dovuto allo stress di non generare reddito, alla sensazione di indipendenza finanziaria e all'abitudine di essere costantemente produttivi.
È probabile che anche le persone che attraversano lunghi periodi di disoccupazione presentino sintomi di burnout, quindi questi sintomi potrebbero essere applicati anche alla diagnosi della malattia.
L'incorporazione del Burnout nella Classificazione Internazionale delle Malattie apre un'interessante sfida alle aziende per generare ambienti di lavoro sani, valutare costantemente sistemi di lavoro, carichi di lavoro, obiettivi proposti e profili di posizione nelle direzioni dipartimentali e manageriali. Questo, al fine di migliorare la leadership e far mantenere ai lavoratori un impegno, senza cadere in uno squilibrio emotivo a scapito della loro vita familiare o personale.