Un consulente di comunicazione è un professionista specializzato nel proporre strategie pubblicitarie e di comunicazione, tenendo conto delle esigenze e delle richieste che un'azienda o un progetto richiede.
Il consulente di comunicazione di un'azienda ha il compito di valutare le esigenze di comunicazione e pubblicità necessarie per il business. Per poter svolgere con successo il tuo lavoro, devi conoscere il mercato a cui ti rivolgi, la clientela, i servizi e i prodotti dell'azienda stessa e la concorrenza.
Conoscendo nel dettaglio questi tipi di elementi sarà in grado di designare le azioni pubblicitarie più efficaci per dare notorietà all'azienda nei media e tra il pubblico.
L'obiettivo di un consulente di comunicazione è definire la direzione in cui l'azienda dovrebbe essere indirizzata e verificare che tutti i reparti siano in linea per raggiungere gli obiettivi proposti.
Compiti principali di un consulente di comunicazione
Ci sono cinque tipi di compiti fondamentali che devono essere svolti da questo professionista:
- Definire una strategia: Uno dei compiti fondamentali è sviluppare strategie coerenti con gli obiettivi proposti dall'azienda. Ad esempio: se un'azienda vuole pubblicizzare una crema per donne in gravidanza, dovrà articolare le strategie necessarie per raggiungere tale scopo.
- Collabora con i reparti: È essenziale che ci sia collaborazione e allineamento tra tutti i reparti dell'azienda che sono consapevoli di questa strategia, degli obiettivi e del lavoro congiunto per raggiungerla.
- Implementare la strategia: Quando il consulente di comunicazione ha una strategia definita, l'ha presentata al resto dell'azienda, ed è una solida base per raggiungere gli obiettivi iniziali. È tempo di attuarlo, e per questo verranno stabilite una serie di azioni che saranno la chiave del suo successo. Se abbiamo un piano, questo compito è essenziale poiché se non lo iniziassimo non avrebbe senso aver elaborato il tempo del percorso da seguire. Esempio: salvando l'esempio precedente sul prodotto per le donne in gravidanza, si potrebbero definire all'interno del piano alcune azioni come pubblicità su riviste specializzate per donne, offerta di campionari gratuiti, campagne pubblicitarie sui social network segmentate per settore interessato, che in questo caso sarebbero essere donne. Questi sono alcuni esempi di azioni all'interno del piano strategico generale che è stato sviluppato.
- Misura i risultati: Una volta svolte le azioni precedenti, occorre verificare che tipo di risultati sono stati raggiunti. Per fare questo, devi fare una misurazione e vedere quali hanno funzionato e quali potrebbero essere migliorati per il futuro.