Gli indicatori Ethos sono uno strumento di autodiagnosi aziendale, utile in termini di sostenibilità e responsabilità sociale. Stabilisce inoltre le linee guida per proiettare e monitorare le azioni dell'azienda.
Gli indicatori Ethos sono pietre miliari della responsabilità sociale d'impresa, che insieme consentono di valutare e pianificare i processi.
Importanza degli indicatori Ethos
Nati dall'Istituto Ethos del Brasile, si basano sull'applicazione di un sondaggio, attraverso il quale è possibile valutare quanta responsabilità si assume un'azienda nel suo operare quotidiano.
Ci sono molte figure in cui gli indicatori Ethos sono importanti, questi sono in:
- Consumatori, utenti e/o clienti: In questo aspetto, viene valutata la performance di un'azienda, in termini di politica di comunicazione commerciale, attenzione, conoscenza e amministrazione di potenziali danni dovuti alla produzione e distribuzione di beni e/o servizi.
- Competenza: In questo argomento vengono considerati gli elementi etici rispetto alla cultura organizzativa, alla corporate governance, al rapporto che si ha con la concorrenza.
- governo: In questo ambito vengono analizzate l'esistenza di contributi nelle campagne politiche, la partecipazione a iniziative sociali nel governo del Paese, le pratiche anticorruzione, nonché le politiche anticorruzione.
- Pubblico interno: Questo elemento valuta la diversità, la sicurezza del lavoro, l'assistenza sanitaria, le politiche salariali, lo sviluppo della carriera e dell'occupazione, i rapporti con i sindacati, il modo in cui vengono effettuati i licenziamenti e la preparazione al pensionamento.
- fornitori: A tal proposito, è responsabilità della valutazione dei metodi e dei parametri utilizzati nella selezione dei fornitori, nell'evoluzione dei fornitori, nell'inesistenza di lavoro minorile all'interno dei fornitori, nel lavoro forzato che si verifica nei fornitori e nei rapporti con i terzi servizi. .
- Comunità: A questo punto vengono analizzati i rapporti con le organizzazioni locali, il grado di coinvolgimento e finanziamento diretto alle azioni sociali, il riconoscimento e il sostegno del volontariato nei dipendenti, tra gli altri.
- Atmosfera: In questa materia vengono esaminati l'impatto ambientale che l'azienda ha, i suoi impegni come il ciclo di vita dei prodotti e la gestione residua.
L'applicazione degli indicatori Ethos consente inoltre di rilevare opportunità e rischi, nonché di gestire processi, politiche e strategie. Ciò è evidente nel fatto che è allineato alla ISO 26000 e anche alla Global Reporting Initiative (GRI). Così come gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDG).
Ora, la valutazione della conformità e l'implementazione degli indicatori Ethos, consente di stabilire priorità, determinare obiettivi e realizzare azioni che includono clienti, fornitori. Questo ovviamente, attraverso la sua autorizzazione affinché sia possibile accompagnare azioni che, oltre a migliorare la catena del valore, promuovono la gestione della responsabilità sociale e della sostenibilità.
Caratteristiche degli indicatori Ethos
È necessario tenere presente che i requisiti minimi che l'intera organizzazione deve soddisfare sono quelli stabiliti dalla legge di ciascun paese e gli Indicatori Ethos sono qualcosa che va oltre questo rispetto non obbligatorio.
È a causa di quanto sopra che le organizzazioni che vogliono essere socialmente responsabili e sostenibili, a causa del loro impegno per le loro comunità, per garantire una posizione nel mercato e / o per l'immagine che questo riflette per i loro clienti, partner, dipendenti e fornitori. Prendono la decisione di autovalutarsi e applicare gli indicatori Ethos.
Le implicazioni dell'esecuzione degli indicatori Ethos sono le seguenti:
- Interrogarsi se esistono iniziative volte ad essere socialmente responsabili e sostenibili.
- Se quanto sopra è rispettato, è necessario auto-interrogarsi se ha politiche formalizzate che promuovono i valori di tutte le parti coinvolte nel processo produttivo.
- Se quanto sopra è soddisfatto, allora ci si chiede se l'azienda misura e riesce a riferire sui benefici della sua gestione e viene presa in considerazione quando prende decisioni.
- Infine, se tutti i punti precedenti sono rispettati, allora ci si chiede se l'azienda abbia subito trasformazioni organizzative, attraverso la compressione di valori.
Per misurare il rispetto della suddetta auto-interrogazione, esiste una serie di metriche che garantiscono il rispetto nell'esecuzione degli indicatori Ethos. Questi sono di diversi tipi, a seconda di cosa misurano e come lo fanno, sono classificati in: binari, profondi e quantitativi.
Dimensioni dell'indicatore Ethos
Gli indicatori di ethos toccano diverse dimensioni nelle organizzazioni. Che sono nominati di seguito:
- Visione strategica: Si riferisce alla filosofia con cui l'azienda svolge le proprie attività.
- Governo e gestione aziendale: In questa dimensione si analizza se la sostenibilità fa parte della sua cultura organizzativa. Considerando le politiche e i sistemi di gestione. Cioè, tutto ciò che facilita il processo decisionale.
- Sociale: In cui si contempla la gestione, nei confronti di tutti i suoi clienti interni quali: fornitori, collaboratori, nonché di quelli esterni che siano clienti, consumatori, utenti ed infine la comunità.
- Ambientale: A questo punto vengono riviste le tematiche di gestione dell'impatto ambientale che l'azienda esercita nei confronti di questo aspetto. Gestione e monitoraggio degli impatti, nonché dell'effetto dei consumi.
