Ragioni per Salvataggio, facilità d'uso e compatibilità degli orari sono alcuni di quelli che promuovono l'avanzamento di questo tipo di economia, che ha le migliori valutazioni da parte degli utenti nei settori della ricettività e dei trasporti.
L'80% degli utenti è soddisfatto del consumo collaborativo e lo dimostra l'ultimo rapporto redatto dal UCM (Università Complutense di Madrid), l'OCU (Organizzazione dei consumatori e degli utenti) e la comunità Ouishare, una piattaforma online specializzata in questo nuovo tipo di finanziamento.
Lo studio, basato su un'indagine su oltre 8.500 consumatori in Spagna, Belgio, Portogallo e Italia e sull'analisi di 70 soggetti collaborativi, appartenenti a categorie molto diverse -dagli alloggi ai trasporti-, l'impatto di un movimento economico, sociale e ambientale che sta prendendo sempre più forza ad ogni turno. Proprio il potere che sta sviluppando definisce il volume di discussioni e polemiche che si stanno generando attorno a questo fenomeno.
Tuttavia, i risultati del rapporto mostrano che oltre il 70% degli intervistati ha partecipato a questo tipo di consumo ad un certo punto, sostenendo ragioni di risparmio, facilità d'uso e compatibilità degli orari, Tra l'altro. "Gli utenti sono chiari sul fatto che il consumo collaborativo crea valore per loro, è utile e soddisfa le loro aspettative", afferma lo studio; infatti, i segmenti di mercato più apprezzati sono gli alloggi, i trasporti, la ridistribuzione e le attività di seconda mano.
Nuove linee guida legali e ambientali
Gli analisti sottolineano la necessità di inserire alcuni miglioramenti sia in ambito giuridico sia nell'ottica della tutela dell'utente collaborativo. In questo senso, diversi esperti internazionali determinano "l'elevata efficienza di questi nuovi attori economici", che rappresenta un sfida per il settore tradizionale, sebbene il suo impegno sociale e ambientale sia ancora osservato in modo diffuso; In altre parole, solo il 26% delle piattaforme studiate ha l'obiettivo di migliorare la coesione sociale o il consumo sostenibile. In Spagna la cifra scende al 10%.
Mentre, OCU richiede l'introduzione di un quadro comune europeo, la certezza del diritto per i consumatori, la semplificazione delle normative e il rispetto degli obblighi di legge. Per Amaya Apesteguía, esperta nel consumo responsabile e collaborativo dell'organizzazione, "dobbiamo evitare i monopoli e chiarire la legislazione, che definisce quando un attore privato diventa un professionista".
Dalla tua parte, María Sobrino, direttrice della Commissione nazionale per i mercati e la concorrenza (CNMC), afferma che “ci sono settori in cui esistono barriere all'ingresso che impediscono l'accesso di nuovi attori e danneggiano il consumatore. Dal punto di vista di competenza, è necessario stabilire regole uguali tra tutti gli agenti e facilitare le procedure e l'accesso di questi nuovi attori”. allo stesso modo, Claudia Martínez, della Commissione Europea, annuncia che "l'ente comunitario sostiene l'economia collaborativa e la creazione di un mercato unico digitale".
Finalmente, Luis Tamayo, di Ouishare, sottolinea la necessità di modificare i termini e di parlare di nuova economia, piuttosto che di economia collaborativa. "Continuiamo con le strutture aziendali del Novecento, ma con un modello totalmente nuovo", conclude.