Le tecniche proiettive sono tecniche che permettono di conoscere in profondità le menti degli individui. Questo, dopo una serie di stimoli audiovisivi che fanno emergere le emozioni dell'intervistato o di un consumatore, ad esempio, rispetto a un argomento specifico.
Per questo le tecniche produttive si basano sulla psicoanalisi e sul concetto di proiezione delle emozioni.
Inoltre, sono ampiamente utilizzati anche in altri settori come la selezione del personale. In questo senso, poter conoscere la personalità di un candidato per scegliere, e con criterio, la persona ideale per ricoprire un determinato lavoro.
In quest'ultimo caso, tra le tecniche utilizzate, potremmo evidenziarne alcune come il test di Murray o il test dell'albero.
Vantaggi delle tecniche proiettive
Questo modo di studiare il consumatore, oi nostri candidati, persegue una serie di obiettivi legati all'analisi del marchio. Perché per conoscere il mercato bisogna sapere chi vi interagisce e le sue intenzioni di acquisto.
- In primo luogo, cercano reazioni emotive nel consumatore nei confronti di un prodotto o servizio. In questo modo, possiamo ottenere informazioni sulle tue percezioni.
- Usando il linguaggio non verbale, influenzano direttamente le emozioni più profonde. In questo modo le reazioni saranno naturali e sincere.
- Da un lato consentono lo sviluppo di nuove idee attraverso l'immaginazione e dall'altro lasciano emergere idee che potrebbero essere abbandonate.
- Inoltre, sono tecniche che aiutano a conoscere più a fondo il cliente reale o potenziale. In questo modo possiamo soddisfare al meglio le vostre esigenze.
- Infine, sono tecniche basate sulla psicoanalisi e, quindi, hanno molti anni di studio alle spalle. Inoltre, i suoi risultati in altri aspetti dell'essere umano sono stati molto utili per il ricercatore.
Svantaggi delle tecniche proiettive
Le tecniche proiettive si sono rivelate molto utili, ma presentano anche una serie di inconvenienti che dovrebbero essere noti:
- Sebbene siano basati sul metodo scientifico, hanno una certa soggettività. Per questo motivo è conveniente che gli intervistatori siano formati e formati.
- D'altra parte hanno un costo elevato che andrebbe analizzato. A volte è interessante utilizzarli e altre volte può essere più opportuno optare per metodi più economici.
- Questo tipo di tecnica, che dipende in larga misura dall'intervistatore, può aumentare il bias statistico. Pertanto, è necessario creare una serie di protocolli che lo evitino in una certa misura.
Esempio di tecniche proiettive
Vediamo, per finire, alcuni esempi utilizzati in questo tipo di tecniche:
- Frasi incomplete: In questo caso, vengono scritte frasi che l'intervistato deve completare in base al proprio interesse per un marchio o un prodotto.
- Festa del marchio: Sarebbe simile a quei giochi di ruolo in cui più persone si incontrano virtualmente. In questo caso, le persone sono di marche diverse.
- Il pianeta immaginario: Quello che facciamo è immaginare che il marchio sia un pianeta. Questo avrà una serie di caratteristiche che aiuteranno a capire l'impressione di detto marchio.
- Dialoghi immaginari: In questo caso, viene posta una conversazione immaginaria sul prodotto o servizio. In questo modo si favorisce il dialogo tra le parti.