I tipi di venditori sono i diversi profili di persona che sono responsabili dell'acquisto finale da parte del cliente.
La vendita è essenziale per la stragrande maggioranza delle aziende. Se non vendi, come regola generale, non generi reddito. Devi vendere libri, scarpe, cibo, relazioni, progetti o idee. A volte il venditore è il proprietario, altre volte la persona nel negozio. In questo senso, non sono poche le aziende che hanno venditori o spot pubblicitari specifici.
Nel tempo, grazie alla specializzazione del lavoro, i venditori si sono evoluti. Il processo di vendita sta diventando sempre più importante. Un processo interattivo tra un venditore e un acquirente.
In linea con quanto descritto, sono emerse diverse tipologie di venditori. Da quelli tradizionali, passando per quelli tecnici fino al moderno venditore.
Tipi di venditori
I venditori possono essere classificati in vari modi, per farla breve e sintetica li classificheremo in 3 categorie considerandoli come i più importanti:
1. Venditori tradizionali
Da un lato abbiamo i venditori tradizionali, che considerano il loro compito principale solo quello di vendere, quindi si possono suddividere in:
per. Addetti alla logistica o allo sportello
I fornitori di logistica sono quelli che vendono su commessa, questo significa che consegnano in vendita solo ciò che viene richiesto.
Per questo motivo vengono chiamati venditori al banco, poiché l'acquirente chiede o richiede ciò di cui ha bisogno e il venditore semplicemente lo consegna.
- Ad esempio, possiamo citare un venditore di una farmacia che consegna il prodotto contro la prescrizione richiesta.
- Può anche essere un venditore che consegna un prodotto a casa tua, cioè trasporta solo ciò che è stato precedentemente richiesto contro ordine.
b. Venditori con funzioni convincenti
Quindi venditori con funzioni convincenti, quello che cercano è convincere l'acquirente che il prodotto è necessario per coprire un bisogno ed esagerare l'uso delle tecniche di vendita; facendo acquisire all'acquirente il prodotto, anche se alla fine si rende conto di non averne bisogno.
- Ad esempio, quando qualcuno viene in un negozio di abbigliamento e finisce per indossare un capo perché il commesso lo ha convinto che gli sta molto bene, anche se poi a casa si rende conto che il prodotto non lo soddisfa appieno e che ha preferito non acquistarlo .
2. Venditore tecnico
Ora, il tecnico commerciale si caratterizza per essere un grande conoscitore del prodotto che vende, per questo motivo può dimostrare all'acquirente tutte le funzionalità del prodotto.
Quindi, si dà il compito di spiegare passo passo come viene utilizzato il prodotto e sta indicando tutti i benefici e i risultati che otterrà, per questo motivo è molto facile che l'acquirente si interessi al prodotto e voglia Compralo.
- Sarebbe il caso di un sistemista che vende un computer in un punto vendita, essendo un esperto nell'uso dei computer sarà in grado di trarne il massimo e dimostrare facilmente tutte le caratteristiche del prodotto.
3. Venditore moderno
Al contrario, il venditore moderno è quello che è più interessato a risolvere il problema del cliente e non solo a vendere, questo è il tipo di venditore che è più concentrato nel fornire soluzioni all'acquirente attraverso i prodotti.
Adattare il prodotto all'acquirente, non come nella maggior parte dei casi, ciò che accade è che l'acquirente si adatta al prodotto.
In conclusione, ogni tipo ha i suoi vantaggi e svantaggi. Pertanto, ognuno di essi è focalizzato su diversi tipi di vendita o su determinate aree di business.
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