Raccolta dati - Che cos'è, definizione e concetto
La raccolta dei dati è il processo mediante il quale i ricercatori acquisiscono le informazioni di cui hanno bisogno, il cui scopo è condurre uno studio.
La raccolta dei dati è una fase necessaria prima di condurre uno studio statistico. Questo perché questi dati sono necessari per l'elaborazione delle informazioni e la loro successiva interpretazione.
Va inoltre notato che i dati raccolti possono essere qualitativi o quantitativi. Nel primo caso, ci riferiamo a caratteristiche come razza, genere, professione, opinione su un argomento specifico, tra gli altri. Invece, i dati quantitativi sono dati numerici. Cioè quelli in cui è possibile misurarli, come nel caso di altezza, peso, livello di reddito, tra gli altri.
La raccolta dei dati può ricorrere a diverse fonti, come fonti bibliografiche (in particolare se l'informazione è qualitativa) o banche dati liberamente disponibili. Ad esempio, un giornalista potrebbe accedere alle informazioni sulla distribuzione del bilancio pubblico sul portale per la trasparenza del suo governo.
Tecniche di raccolta dati
Le tecniche di raccolta dati più importanti sono le seguenti:
Colloquio
Consiste nel porre una serie di domande alle persone che fanno parte dello studio. Queste possono essere domande aperte e/o chiuse.
Nel primo caso, ciò che si cerca è che l'intervistato elabori un argomento specifico, ad esempio come si è sentito durante la sua prima settimana nel nuovo posto di lavoro.
Le domande chiuse sono invece quelle in cui viene fornito un numero limitato di risposte alternative, ad esempio quando un servizio clienti chiede ai propri utenti se il loro livello di soddisfazione è stato molto basso, basso, medio, alto o molto alto.
Un punto importante da tenere in considerazione è che il colloquio può avere diverse modalità, sia di persona, online o telefonicamente.
Altre tecniche per la raccolta dei dati
Oltre a quanto sopra, queste sono altre tecniche, che potrebbero aiutarci a estrarre più dati:
- Osservazione: Il ricercatore assume il lavoro di spettatore sul tema di studio. Questo, al fine di raccogliere le sue caratteristiche. Immagina, ad esempio, il caso di una persona che sta facendo uno studio su una specie di uccello. Quindi, trascorre diverse ore al giorno osservando il modo in cui interagiscono gli animali di questa specie, nonché il loro rapporto con l'ambiente in cui vivono.
- Sondaggi: Sono una serie di domande che vengono poste a un gruppo di individui. A differenza delle interviste, non richiedono un'ampia interazione tra l'intervistatore e l'intervistato. Il sondaggio può essere effettuato anche via e-mail o tramite un sistema informatico. Come l'intervista, puoi avere domande aperte e chiuse.
- Focus Group: Consiste in una sessione di gruppo in cui vengono raccolte informazioni su un determinato argomento, ad esempio un nuovo prodotto che un'azienda intende lanciare. È una tecnica ampiamente utilizzata nelle ricerche di mercato.
Prima di selezionare il metodo di raccolta dei dati, considerare quali sono i vantaggi e gli svantaggi di ciascuno. Ad esempio, un'intervista telefonica potrebbe dare all'intervistato più libertà di esprimere le proprie opinioni, poiché non è faccia a faccia con l'intervistatore. Tuttavia, c'è la sfida di preparare domande brevi e dirette in modo che l'intervistato non abbandoni il processo.
