Il micromarketing è la personalizzazione delle azioni di vendita attraverso la conoscenza approfondita degli interessi e delle abitudini del singolo consumatore.
Così viene definito il micromarketing, una pratica che tende ad essere generalizzata per raggiungere una tipologia di pubblico più specifica. In questa strategia, il target di riferimento è considerato come una somma di micro-segmenti, di mercati di nicchia unici ma di grandi dimensioni. Con promozioni e azioni più precise. Altri criteri potrebbero essere interessi specifici, età, sesso, attività comuni o geolocalizzazione.
Il marketing segmentato ottiene i migliori risultati per le aziende se i costi sono sotto controllo. Con il micromarketing, gli sforzi pubblicitari si concentrano su un piccolo gruppo molto specifico di consumatori che condividono esigenze simili.
Segmentazione del mercatoPerché è nato il micromarketing?
Questo approccio di marketing nasce dalla necessità di differenziare le tipologie di consumatori, poiché in passato il marketing tradizionale consisteva sostanzialmente in un approccio di gruppo o di massa ai consumatori.
Per effettuare il micromarketing è necessario raccogliere informazioni sulle caratteristiche discriminanti dei consumatori di un determinato prodotto. L'emergere di moderni sistemi informatici ha permesso di impostare o eseguire questo tipo di marketing.
Il consumatore di oggi è diverso dal consumatore del passato. La gente non compra più solo per necessità; ma anche per semplici desideri, gusti e anche capricci. Quindi i consumatori si sono differenziati per i loro gusti e preferenze.
Perché applicare il micromarketing?
Tra i principali argomenti per l'applicazione del micromarketing ci sono:
- Potendo offrire pubblicità mirata e personalizzata, i costi di investimento sono inferiori.
- Consente di convogliare tutti gli sforzi di vendita verso una nicchia molto specifica, riducendo così la dispersione.
- Dà un trattamento più personalizzato al cliente, in modo che sia più grato e incline all'acquisto.
- La vendita diretta consente il contatto diretto con il cliente, che non dialoga con una rete di intermediari o con terzi.
- L'azienda riceve molti dati attraverso i lettori bar dei negozi, le tessere fedeltà, i sondaggi…, che le consentono di offrire prodotti al gusto del consumatore.
Azioni contemplate dal micromarketing
Tra le azioni svolte dal micromarketing potremmo evidenziare:
- Con Facebook Ads puoi creare annunci che si rivolgono in modo specifico a un pubblico molto specifico. Dal momento che puoi impostare filtri con parametri come sesso, età, luogo di residenza, interessi …
- I cookie che vengono installati sul tuo computer quando l'utente visita una pagina web diventano fedeli alleati per la tua strategia di micromarketing. Trattandosi di file creati da inserzionisti che contengono piccole quantità di dati che ci permettono di conoscere i loro gusti.
- Con il retargeting, gli annunci della stessa rete pubblicitaria (correlata) appaiono ripetutamente sui siti Web che l'utente ha visitato, anche se l'acquisto non si è concretizzato.
Il micromarketing è uno strumento importante per le aziende. Nei mercati competitivi la specializzazione è la chiave che fa la differenza.
Il marketing di massa ha degli svantaggi. Nel frattempo, il micromarketing offre la possibilità di avvicinarsi al consumatore individualizzato, conoscerlo e investigare il suo ambiente. A volte le piccole idee possono avere un grande impatto se messe in atto correttamente.
Esempio di micromarketing
Immaginiamo un'azienda che produce biciclette. Questo potrebbe segmentare il mercato applicando determinati filtri. Permettendoti di restringere un gruppo di potenziali consumatori in piccoli segmenti.
Al primo approccio, ad esempio, separi i ciclisti di mountain bike e i ciclisti di strada. Questa segmentazione a sua volta lo divide in tre categorie. Quale sarà: principiante, dilettante e professionista. Puoi anche segmentare per genere: donne e uomini.
In questo modo, l'azienda controlla meglio la domanda per ciascuna delle categorie. Se vuoi lanciare una promozione rivolta alle ciclisti amatoriali su strada, puoi rivolgerti solo ai consumatori di questa categoria e non a tutti i ciclisti in generale.
