La mission di un'azienda è la ragione per cui questa azienda esiste, la sua ragion d'essere. Indica l'attività svolta dall'azienda. Di solito è racchiuso in una dichiarazione scritta (una frase o un paragrafo) che riflette la ragione di essere dell'azienda.
La mission è la risposta che l'azienda dà quando si chiede: chi siamo? e cosa facciamo? Deve differenziare l'azienda dalla concorrenza e mostrare il suo valore e il suo lavoro unico nel mercato.
Può includere una descrizione dei prodotti/servizi, dei mercati, della cultura aziendale e degli obiettivi finanziari dell'azienda.
Perché esiste. Dovrebbe essere una frase ispiratrice che parla dell'obiettivo finale delle tue attività. Come il mondo migliora grazie alle attività dell'azienda. Fornisce alla società e ai suoi membri un valido riferimento in merito alla propria identità.
La mission nella strategia aziendale
Serve come elemento di identificazione con la filosofia dell'azienda. La missione tende ad essere stabile nel tempo sebbene possa evolversi a seconda dell'ambiente. Deve essere definito dai titolari dell'azienda, e in modo chiaro e semplice per renderlo facilmente interpretabile da tutti i membri dell'organizzazione.
Il concetto di missione è racchiuso all'interno della strategia aziendale, che è la branca dell'economia che studia il legame tra gestione strategica e risultati aziendali. È anche strettamente correlato al concetto di visione e valori aziendali.7
Mission, visione e valori di un'aziendaEsempi di mission in aziende riconosciute
Vediamo alcuni esempi di alcune note aziende:
Disney:
"Creiamo la felicità fornendo il miglior intrattenimento a persone di tutte le età in tutte le parti del mondo"
Coca Cola:
Definisce l'obiettivo a lungo termine di Coca-Cola come azienda ed è il criterio di ponderazione per le azioni e le decisioni che prendiamo per raggiungere tre obiettivi fondamentali:
• Aggiorna il mondo
• Ispira momenti di ottimismo e felicità
• Crea valore e fai la differenza
Microsoft:
In Microsoft, la nostra missione è consentire a individui e aziende di tutto il mondo di realizzare il loro pieno potenziale. Consideriamo la nostra missione un impegno nei confronti dei nostri clienti. Manteniamo questo impegno per sforzarci di creare una tecnologia accessibile a tutti di tutte le età e abilità. Microsoft è uno dei leader del settore nell'innovazione dell'accessibilità e nella creazione di prodotti più sicuri e più facili da usare.