La gestione scientifica si occupa dello studio delle cause e degli effetti dei problemi che interessano un'organizzazione. Per fare ciò, utilizza la conoscenza sistematizzata e applica metodi scientifici come l'osservazione e la misurazione per migliorare l'efficienza delle organizzazioni.
In effetti, l'amministrazione scientifica inizia tra la fine del XIX e l'inizio del XX secolo. Quando i cambiamenti presentati soprattutto dal processo della Rivoluzione Industriale hanno fatto cambiare radicalmente i processi nelle aziende.
Soprattutto gli amministratori si resero conto che la conoscenza empirica dell'amministrazione non era più sufficiente per fornire risposte ai nuovi problemi sorti. Quindi sorge la corrente dell'amministrazione scientifica.
Naturalmente, si è cercato di dare un approccio scientifico ai problemi amministrativi affrontati da un'organizzazione. L'approccio scientifico è emerso proprio all'inizio del XX secolo con i contributi di Frederick W. Taylor negli Stati Uniti. Il suo contributo principale fu l'inizio della razionalizzazione del lavoro.
Principali contributi di Frederick W. Taylor alla gestione scientifica
Frederick W. Taylor è conosciuto come il padre dell'amministrazione scientifica, poiché fu il primo a dare i primi contributi a questa scuola.
I suoi principali contributi sono:
- Ha pubblicato il lavoro Principi di amministrazione scientifica nel 1911.
- Sostiene che l'amministrazione dovrebbe essere studiata scientificamente e non empiricamente.
- Stabilisce la razionalizzazione del lavoro attraverso studi sul tempo e sul movimento.
- Sottolinea la produttività del lavoro e propone che il lavoratore sia pagato in base alla sua produttività.
- Propone metodi migliori per le prestazioni lavorative con l'applicazione di metodi scientifici sul lavoro.
Principi di gestione scientifica
I principi di gestione scientifica proposti da Taylor sono:
1. Lo studio e l'organizzazione scientifica del lavoro
In primo luogo, questo principio si riferisce al fatto che gli amministratori devono sostituire metodi di lavoro inefficienti, considerando i tempi, i ritardi, gli spostamenti, le operazioni svolte e gli strumenti utilizzati.
Pertanto, questo processo deve essere preparato da un gruppo di specialisti, che sarà responsabile della definizione dei processi operativi più efficienti ed economici. Dovrebbe essere stabilita la quantità di lavoro che ogni persona deve svolgere in condizioni ottimali. Più un lavoratore è produttivo, dovrebbe avere una remunerazione migliore.
Va notato che questo principio è legato al processo di pianificazione, cerca di cambiare l'improvvisazione per la pianificazione scientifica dei metodi di lavoro.
2. Selezione e formazione dei lavoratori
In secondo luogo, questo principio cerca di individuare il lavoratore più adatto per ogni tipo di lavoro. Per questo, devono essere prese in considerazione le capacità del lavoratore e devono essere fornite condizioni di base di benessere sul lavoro.
Cioè, cerca di avere i requisiti minimi che il lavoratore deve avere per svolgere un compito in modo efficiente. Questa selezione dovrebbe essere fatta in modo sistematico, poiché più una persona è preparata a svolgere un compito, più sarà produttiva.
Naturalmente, è legato al principio della preparazione scientifica dei lavoratori, che li aiuterà a produrre di più e meglio. Si tratta di selezionare scientificamente i lavoratori secondo il metodo pianificato.
3. Azione cooperativa tra gestori e operatori
In terzo luogo, questo principio afferma che gli interessi dei lavoratori e del datore di lavoro sono gli stessi. Per raggiungere questo obiettivo, propone che la retribuzione del lavoro sia fatta in base alla produttività del lavoratore. In modo che il lavoratore che produce di più guadagni di più.
Ciò implica che il lavoro e le responsabilità siano divisi in modo simile tra dirigenti e lavoratori. Per raggiungere questo obiettivo è necessario:
- Retribuzione per unità di produzione.
- Superiori che formano i loro lavoratori in ogni area di specializzazione.
- Divisione del lavoro di dirigenti e lavoratori.
Allo stesso modo, ciò è legato al principio del controllo perché i superiori devono verificare che l'esecuzione dei compiti sia svolta nel miglior modo possibile.
4. Responsabilità e specializzazione dei superiori nella pianificazione del lavoro
Certo, i superiori fanno il lavoro mentale e gli operai il lavoro manuale, realizzando la divisione e specializzazione del lavoro. La divisione del lavoro consente di svolgere i compiti in modo più efficiente. I compiti sono assegnati per essere eseguiti in modo scientifico e disciplinato.
Vantaggi della gestione scientifica
Tra i vantaggi più importanti della gestione scientifica troviamo:
- Un livello di specializzazione più elevato è raggiunto nei lavori.
- Il lavoro di ogni lavoratore viene svolto in modo più efficiente.
- Risultati migliori si ottengono con l'applicazione della divisione del lavoro.
- Viene stabilita la differenza tra lavoro mentale e lavoro manuale.
- La produttività aumenta retribuendo il lavoratore in base a ciò che produce.
- Promuove lo sviluppo personale dei lavoratori.
Svantaggi della gestione scientifica
Gli svantaggi più importanti sono i seguenti:
- La linea di comunicazione è in discesa, quindi i lavoratori non possono contribuire e avere un'opinione.
- Si perde l'unità di comando e si generano conflitti tra i lavoratori.
- L'individualismo è promosso per massimizzare l'efficienza.
In conclusione, possiamo affermare che ciò che stabilisce l'amministrazione scientifica è che il metodo scientifico deve essere applicato per risolvere i problemi amministrativi. Per Taylor la cosa più importante era aumentare la produttività del lavoro. Ciò è stato ottenuto con la divisione e la specializzazione dei compiti. Ma soprattutto utilizzando incentivi salariali.