Il processo decisionale è quello in cui viene scelta una determinata opzione tra quelle esistenti.
Prendere una decisione non è cosa facile, e perché questo processo si realizzi è necessario avere una serie di opzioni e conoscere il più possibile tutto ciò che ogni alternativa comporta.
Ciò aiuterà a sapere, o almeno sarà più vicino a sapere cosa può succedere se viene scelta un'opzione o un'altra.
I processi decisionali sono molto comuni in qualsiasi campo. Sia nell'ambiente aziendale che nella vita di tutti i giorni è necessario farlo.
Un processo decisionale prevede una serie di fasi o fasi al fine di scegliere finalmente l'opzione più appropriata per ogni caso.
Fasi del processo decisionale
Questi sono i principali:
- L'esistenza di un problema: Se una decisione deve essere presa, è perché c'è un problema su cui è necessario agire. Pertanto, è necessario identificare questo problema e srotolarlo per iniziare a conoscerne l'entità, di cosa si tratta, quali aspetti comporta e come una persona può affrontarlo.
- I criteri che verranno seguiti per prendere tale decisione: A livello aziendale, dovrebbero essere stabilite delle linee guida per questo, per prendere la decisione più appropriata. Ad esempio, alcune aziende stabiliscono dei protocolli da seguire che servono poi a prendere delle decisioni.Se si vuole fare un investimento in pubblicità, si valuta una serie di criteri, cifre, studi di mercato, tra gli altri aspetti. Se è a livello individuale, sta a te scegliere quelle opzioni per prendere finalmente una decisione concreta.
- Criteri di priorità: Questo è qualcosa che deve essere fatto per escludere le opzioni. Ci sarà sempre qualcosa che prevarrà su qualcos'altro. Ad esempio, se stai per acquistare una casa, devi stabilire una serie di criteri, le dimensioni, la distanza per lavorare, se ha un patio, se ha bisogno di lavori di ristrutturazione o il budget. Successivamente, questi criteri devono essere ordinati per selezionare e scartare le case in base a quelle che vengono visualizzate e che sono più in linea con quei criteri preferiti.
- Analizza ciascuna delle alternative: Prima di un problema, possono essere presentate diverse soluzioni e l'ideale è stabilire il positivo e il negativo di esse, le abilità, i punti di forza e cosa si può ottenere con ciascuna di esse. Di solito sono giudizi di valore, ma a volte ci sono dati oggettivi che ci danno molta chiarezza.
- Seleziona un'opzione: Dopo aver svolto le fasi precedenti, viene presa una decisione. Sarà necessario implementarlo, e successivamente valutare cosa si ottiene con l'implementazione di questo per sapere se è corretto, oppure è necessario apportare qualche tipo di modifica per migliorare.