Un capo è un individuo responsabile della direzione di un determinato progetto, incaricato del raggiungimento di determinati obiettivi e dell'organizzazione di un team per lo stesso.
Nelle consuete squadre professionali in campo economico e organizzativo, la figura del capo esiste per autorità formale.
Lo stesso avviene in altre realtà, come quella militare, ecclesiastica o politica ad esempio, dove compaiono altre figure o gradi simili. Cioè, in quasi ogni tipo di organizzazione è necessaria una figura gerarchicamente superiore.
In altre parole, ogni azienda ha un organigramma dei lavoratori, che chiarisce e definisce i compiti e le responsabilità di ciascun dipendente. Questa classificazione formale pone i manager come capisquadra responsabili di una serie di compiti e risultati.
Il capo ha spesso una posizione di responsabilità che va oltre l'attività svolta dall'azienda in cui si trova. Deve rispondere ad esigenze amministrative, produttive, strategiche o di team building.
Caratteristiche di un capo
Ogni capo ha una serie di caratteristiche che lo definiscono tale all'interno di un organigramma:
- È responsabile di una squadra di lavoro sotto il suo comando. Allo stesso tempo, hai obiettivi professionali o incentivi per il raggiungimento degli obiettivi aziendali, nonché la responsabilità di raggiungerli.
- Devi coordinare le competenze delle persone che compongono il tuo staff, assegnando i compiti da svolgere in modo organizzato.
- Occupando una posizione elevata o di supervisione, hai anche la capacità di rilevare guasti nella progettazione delle apparecchiature e dei compiti, avendo la possibilità di intraprendere modifiche nel servizio.
- Di fronte a situazioni impreviste o crisi, spesso un professionista che occupa la posizione manageriale per rispondere come capo dell'organizzazione.
A seguito di quanto sopra, si potrebbe definire che l'obiettivo che deve essere raggiunto principalmente da un capo è quello di soddisfare due esigenze chiave per la sua azienda: direzione e supervisione.
L'obiettivo del corretto svolgimento del proprio lavoro sarà quindi il raggiungimento di un maggior beneficio per l'azienda.