Il detto "rinnova o muori" è stato ripetuto molte volte. Questo è ciò che accade con la trasformazione digitale delle aziende. E la digitalizzazione delle aziende sarà essenziale per essere in grado di competere.
Iniziamo spiegando in cosa consiste la trasformazione digitale. Ebbene, la trasformazione digitale è un processo che avviene in azienda con l'obiettivo di migliorarne la gestione, il modo in cui funziona e il modo in cui affronta le questioni strategiche. Per questo sarà necessaria l'introduzione di nuove tecnologie digitali.
Non diventare obsoleto
L'implementazione di nuove tecnologie in azienda non deve essere vista come un costo, poiché queste possono aiutare a raggiungere nuove opportunità. Grazie alla digitalizzazione è possibile ridurre i costi, eliminare le barriere geografiche, ottenere una migliore comunicazione, migliorare i processi e raggiungere un'azienda più efficiente.
Oggi le aziende operano in un mondo globalizzato. Per questo motivo le aziende più tecnologicamente arretrate si troveranno in una posizione di netto svantaggio. Ci sono aziende che aprono profili sui social network come Linkedin, Twitter e Facebook, però non basta. Sono tante le PMI che devono fare grandi sforzi per non perdere il treno della digitalizzazione.
È vero che la mancata trasformazione digitale è dovuta a vari motivi. In questo senso le cause sono da ricercare nei limiti economici dell'azienda o nell'ignoranza di cosa comportano le nuove tecnologie.
Come realizzare la trasformazione digitale in azienda?
Tuttavia, la trasformazione digitale non sarà la stessa per tutte le aziende. Siamo di fronte a un processo che interessa tutte le aree dell'azienda e che deve essere adattato alle peculiarità di ogni attività. La digitalizzazione non è un processo che si può fare tutto in una volta, ma va scaglionato, introducendo gradualmente nuove tecnologie in azienda.
Un primo passo nella trasformazione digitale è la formazione sulle nuove tecnologie. I membri devono sapere come le nuove tecnologie li influenzeranno sul lavoro, come miglioreranno la loro vita professionale e quali vantaggi offriranno. Essendo consapevoli di cosa comporta la digitalizzazione, i membri dell'azienda saranno maggiormente coinvolti nell'organizzazione.
Il piano dei social media
In precedenza abbiamo sottolineato che per le aziende non basta essere sui social network. Devi andare oltre un profilo Facebook o un sito web aziendale. È qui che entra in gioco il cosiddetto Social Media Marketing Plan. È un documento in cui vengono messe per iscritto le strategie social dell'azienda. Per questo, saranno analizzati gli aspetti interni ed esterni dell'azienda, saranno determinati gli obiettivi, saranno prese una serie di misure strategiche e, infine, sarà misurato il grado di raggiungimento degli obiettivi.
Un altro aspetto della digitalizzazione da non dimenticare è l'esistenza di numerose applicazioni aziendali. In questo senso, le aziende possono utilizzare applicazioni come Trello, che consente di organizzare progetti e contribuisce alla gestione del lavoro di squadra.
App e software
Anche il software aziendale è un elemento fondamentale nella digitalizzazione del business. Il rifiuto di abbandonare un software finisce per tradursi in costi elevati negli aggiornamenti. Inoltre, se non investi in nuovo software, l'azienda può rimanere indietro. Una soluzione molto interessante a questo problema potrebbe essere quella di assumere servizi informatici da altre società.
Reputazione del marchio
La reputazione del marchio non è un concetto tradizionale, lontano dal mondo digitale. Le aziende, infatti, sono sempre più alla ricerca di una migliore reputazione digitale. Per questo sarà fondamentale una buona comunicazione digitale con i clienti, risolvendo i loro dubbi e rispondendo correttamente alle loro richieste. Indubbiamente, l'interazione con i clienti sui social network sarà un aspetto chiave.
Non dimenticare R + D + i
Trasformazione digitale e R+D+i vanno di pari passo. Quindi, le risorse destinate a R + D + i sono molto importanti in azienda. L'innovazione ci consentirà di rispondere ai problemi, risparmiare tempo e ridurre i costi. In definitiva, l'innovazione consentirà alle aziende di creare organizzazioni più efficienti.
Gestione delle informazioni e Big Data
Un fattore che deve essere utilizzato e che può essere decisivo sono i Big Data. Grazie ai Big Data è possibile raccogliere una grande quantità di informazioni che, ben organizzate, possono essere consultate in database di grande utilità per l'azienda. In questo modo le aziende possono sapere quali sono i loro prodotti di punta o quali sono le preoccupazioni dei clienti.
Perché scommettere sulla trasformazione digitale?
Se un processo di trasformazione digitale non ha il supporto del management, sarà difficile per l'azienda arrivare a buon fine. Pertanto, i manager devono dare l'esempio, sostenendo la digitalizzazione, favorendo la transizione alle nuove tecnologie, facendo vedere ai dipendenti la digitalizzazione come un cambiamento in meglio.
È chiaro che la trasformazione digitale offre vantaggi interessanti alle aziende. Grazie alla digitalizzazione abbiamo una comunicazione più fluida con i clienti, è possibile abbattere le barriere geografiche e ci apriamo a un mondo globale. Nuove aree geografiche e di business si aprono alle aziende sotto forma di grandi opportunità.
D'altra parte, la trasformazione digitale consente un più facile accesso alle informazioni, facilitando nel contempo l'aggiornamento tecnologico.
Un capitolo interessante della digitalizzazione delle imprese sarà quello della riduzione dei costi. L'automazione dei processi e una gestione più efficiente dell'azienda fanno risparmiare tempo e denaro.
Infine, i lavoratori ben formati nell'area digitale saranno più impegnati nella trasformazione e, quindi, saranno consapevoli dei benefici che la digitalizzazione porta loro nella loro vita professionale quotidiana. Quindi, con lavoratori più motivati, avremo anche lavoratori più produttivi.