Un direttore dei sistemi informativi (CIO) è un responsabile della gestione dei flussi di informazioni archiviati e sistematizzati tramite software e che sono disponibili per l'uso nel processo decisionale in un'organizzazione.
I sistemi informativi sono uno strumento che ha trasformato il modo di operare delle aziende. Attraverso la tecnologia, sono stati semplificati i processi di sistematizzazione dei dati che in precedenza richiedevano molte ore di lavoro per avere un risultato utile nel processo decisionale.
Con la rivoluzione informatica e la digitalizzazione del settore, il software ha fornito un'eccellente opportunità per la trasformazione digitale nelle aziende. Con questo sono nate nuove posizioni di responsabilità. Cioè, persone incaricate di manipolare questi sistemi, con le competenze che combinano la gestione con l'informazione.
Qual è il ruolo di un responsabile dei sistemi informativi?
Parlando di funzioni trasversali, un direttore dei sistemi informativi (CIO) ha la responsabilità di mantenere aggiornati e disponibili tutti i software e i sistemi informativi di base dell'azienda. Le informazioni più importanti sono relative a:
- Risorse umane e sue componenti: salario, reddito da lavoro e ferie legali.
- Produzione: controllo di scorte, inventari, rifiuti, materiale utilizzato e manutenzione dei macchinari.
- Informatica: supporto di rete, supporto web e supporto intranet istituzionale.
- Commerciale: numero di vendite, nuovi clienti, percentuale di fidelizzazione e abbandono dei clienti e statistiche parziali.
- Finanziario: pagamento ai fornitori, pagamento delle tasse, riscossione dei clienti e percentuale di indebitamento.
Come si può vedere, ci sono almeno 5 diverse piattaforme informative che devono essere gestite, in uno o più sistemi informativi integrati disponibili per monitorare, prendere decisioni o semplicemente far funzionare l'organizzazione. Pertanto, è essenziale che le grandi aziende abbiano un amministratore con la responsabilità esclusiva di questi sistemi.
Quali conoscenze dovrebbe avere un responsabile dei sistemi informativi?
L'essenziale è che tu abbia esperienza nella tecnologia e nell'elaborazione dei dati, quindi generalmente sono ingegneri informatici, elettronici o industriali che gestiscono questi sistemi o reparti con professionisti più specializzati in ogni area.
Ad esempio, un ingegnere industriale responsabile del dipartimento e un team composto da informatica, elettronica, meccanica e un tecnico delle telecomunicazioni per occuparsi in modo specifico di ciascuna area correlata.
I sistemi informativi sono sempre più necessari e in costante ammodernamento, quindi richiede professionisti aggiornati nelle conoscenze per essere all'avanguardia di ciò che la tecnologia ha per le aziende.