Il principio di Peter, in Management (Management, in inglese) è una legge che stabilisce che un lavoratore in un'azienda viene solitamente promosso fino a quando non raggiunge una posizione in cui non è in grado di raggiungere gli obiettivi fissati per quella posizione.
Il principio di Peter, o principio di incompetenza di Peter, visto in altro modo, ci mostra come un dipendente stia salendo nell'azienda di cui fa parte fino a raggiungere un livello di incompetenza che non gli permette di continuare a scalare e lo porta a non poter per realizzare gli obiettivi fissati per questa posizione dalla società.
Questo principio è stato proposto dal professore canadese Laurence J. Peter, nel libro "The Peter Principle", scritto con Raymond Hull. Il libro è stato pubblicato nel 1969 e analizza le gerarchie nelle organizzazioni.
Peter spiega che quando una persona fa bene il proprio lavoro, l'azienda alla fine ricompenserà quei risultati con una promozione. Tuttavia, ciò non significa che l'individuo promosso abbia le competenze necessarie per svolgere in modo efficiente la sua nuova posizione lavorativa.
Immagina, ad esempio, che Arturo lavori assemblando parti elettroniche. Nel tempo, i suoi capi lo vedono pronto per maggiori responsabilità e lo nominano supervisore di altri dipendenti che stanno anche assemblando parti. Tuttavia, Arturo non è così competente nell'organizzare e guidare una squadra, era più efficiente quando sviluppava solo un'attività manuale.
Nel libro che abbiamo citato, Peter deduce che: "Nel tempo, ogni posizione tende ad essere occupata da un dipendente incapace di svolgere le sue funzioni".
Va notato che questo principio potrebbe non essere applicabile solo al mondo degli affari, ma potrebbe essere osservato, ad esempio, anche in politica. Questo, in considerazione del fatto che ci sono persone con importanti incarichi pubblici che sono arrivate lì, anche essendo incompetenti.
Spiegazioni all'inizio di Peter
Possiamo spiegare il principio di Peter, da un lato, perché ci sono aziende che hanno politiche di promozione per motivare o premiare i propri dipendenti. Tuttavia, ciò non significa che la promozione risponda alle competenze del lavoratore.
D'altra parte, possiamo sottolineare che non tutte le persone hanno competenze manageriali, che sono quelle richieste, appunto, nelle posizioni più alte.
Ricordiamo che ciò che questo principio cerca è di spiegare perché ci sono così tante persone "incompetenti" in posizioni dirigenziali.
Come impedire che si adempia il principio di Pietro?
Per evitare che persone prive delle competenze necessarie raggiungano posizioni manageriali, l'azienda dovrebbe tenere conto, da un lato, che non tutti i suoi dipendenti sono idonei a dirigere o guidare un gruppo. Quindi, un modo alternativo per premiare o incentivare i bravi lavoratori può essere aumentare il loro stipendio o fornire bonus per i risultati.
Sebbene questi incentivi finanziari richiedano un budget aggiuntivo, promuovere qualcuno a una posizione per la quale non è preparato potrebbe anche essere dannoso per i profitti dell'azienda.
Un'altra misura che potrebbe essere presa, da parte dell'azienda, è quella di offrire periodi di formazione. In questo modo, il lavoratore promosso potrebbe acquisire conoscenze utili da applicare nella sua nuova posizione.
L'azienda deve anche tenere conto del fatto che i lavoratori non devono necessariamente salire all'interno dell'azienda, ma possono essere collocati in un'altra zona. Questo può servire come strumento motivazionale in modo che il dipendente non si senta frustrato o annoiato rimanendo nella stessa posizione per lungo tempo.
D'altra parte, il lavoratore stesso deve riconoscere se è interessato o meno ad avere un percorso di carriera ascendente in azienda. Potrebbe semplicemente essere che non sei interessato o non ti senti pronto a servire come supervisore o manager, e sarebbe salutare per te esprimerlo con i tuoi capi. Altrimenti, potresti creare false aspettative nei tuoi superiori.