La tecnologia soft consiste nell'insieme di metodi e processi che costituiscono un bene materiale o immateriale.
In altre parole, consistono in conoscenze o tecniche che possono aggiungere valore a seconda di come vengono utilizzate.
Le tecnologie soft servono principalmente a semplificare i processi oa integrare le cosiddette tecnologie hard.
Esempi dell'uso quotidiano di questo tipo di tecnologia sono le strategie organizzative oi metodi di lavoro. Ad esempio, possono essere le cosiddette metodologie agili. D'altra parte, sarebbe anche composto dall'intero software, poiché integra una tecnologia hardware come un computer o un PC.
Tipi di tecnologia morbida
Se dovessimo distinguere all'interno delle stesse tecnologie soft, potremmo classificarle in tre gruppi:
- Tecnologia di interazione morbida. Qui possiamo citare, ad esempio, qualsiasi tipo di software di cui l'azione umana necessita per essere utile: Google, Facebook, Windows, ecc.
- Tecnologia soft dei modelli di gestione e amministrazione. Come abbiamo accennato prima, ci sono modi per svolgere i processi in modo più efficiente, in cui se i modelli necessari sono rispettati, sarebbe efficace: metodologie agili, lean startup o design thinking sono alcuni esempi.
- Tecnologia soft per applicazioni miste. Sono fondamentalmente costituiti da strumenti progettati sulla base di software, ma che aiutano a organizzare e persino a migliorare il modo di eseguire le azioni. Trello o Microsoft Project sono esempi di opzioni ibride.
In breve, possiamo affermare che sebbene gli esempi presentati siano essenzialmente tecnologie soft, è possibile differenziarli in tipologie analizzando il comportamento che ha nei confronti dell'utente e l'interazione di cui ha bisogno per poter funzionare.
Tipi di tecnologia