Sommario
Un tour operator o tour operator è una società che offre servizi legati al settore turistico.
I fornitori sono incaricati di rifornire il tour operator, che è quello che offre i servizi che forniscono per venderli in vari pacchetti come viaggi all-inclusive, escursioni o vacanze à la carte.
I fornitori sono costituiti da compagnie aeree, compagnie di autobus, guide di viaggio, ristoranti, bar, hotel, tra gli altri.
Gli obiettivi dei tour operator sono focalizzati sull'offrire ai clienti pacchetti che difficilmente potrebbero ottenere da soli a prezzi per loro accessibili.
Quali sono le differenze tra tour operator e agenzie turistiche?
Queste sono le principali differenze:
- I tour operator fungono da intermediari tra il consumatore finale e il prodotto (servizi, o specifiche destinazioni di viaggio). Alcuni lavorano con agenzie di viaggio, altri li eliminano dall'equazione per concentrarsi esclusivamente sul turista finale.
- Le agenzie turistiche mantengono il loro ruolo di intermediari tra tour operator e clienti finali. Apprezzano le informazioni che hanno fornito da loro e segnalano il pacchetto che soddisfa le esigenze degli utenti.
Cosa offrono i tour operator?
Questo è ciò che offrono principalmente quando si tratta di averli:
- Sono aziende focalizzate sulla facilitazione di viaggi, pacchetti e trasporti adeguati ai gusti dei turisti.
- Offrono piani programmati in modo che gli utenti non debbano preoccuparsi di nulla, ma solo di divertirsi a destinazione.
- Il turista sceglie la destinazione desiderata, ed eseguirà i passi necessari per scegliere i voli, gli hotel, le escursioni e le diete più esclusive, sempre secondo i gusti del turista.
- Questo modo di viaggiare, se gestito da tour operator, ha il vantaggio che gli utenti possono godere di prezzi più convenienti.
Come scegliere un tour operator ottimale?
Prendi nota di questi suggerimenti:
- La prima cosa da tenere a mente è che ci sono un gran numero di aziende che offrono e gestiscono questo servizio. Pertanto, dovresti fare qualche ricerca iniziale su di loro.
- I social network e le diverse piattaforme su Internet facilitano l'acquisizione di dati informativi per formarsi un'opinione su di essi. Accedi ai loro social network, e osserva gli eventi, i programmi, i viaggi che si svolgono da tempo. Puoi anche farlo sul proprio sito Web dove la cosa normale è che pubblichino le offerte o le diverse opzioni che offrono per informare gli utenti.
- Osserva le opinioni che esistono riguardo al loro lavoro. Se i turisti sono contenti della loro gestione, lo esprimeranno su Internet e attraverso le sue diverse piattaforme. Tieni presente che non troverai opinioni positive al 100%, ma tra la varietà puoi intuire come un tour operator si prende cura della sua gestione, e il trattamento che ha nei confronti dei suoi clienti finali.
- Tieni anche conto dei follower che hanno nei loro profili (anche se questo non è definitivo perché alcuni possono essere acquistati), ma se c'è molta interazione, e in generale si vede che c'è un atteggiamento positivo da parte di i clienti finali, potete prenderne atto, e magari optare per questa opzione.
