La comunicazione verso il basso è quella che parte dalle posizioni di vertice fino ai lavoratori nei ranghi più bassi dell'azienda. Le informazioni ei dati che vengono trasmessi vanno sempre dall'alto verso il basso all'interno dell'azienda.
La comunicazione verso il basso è quella che avviene dall'alto verso il basso all'interno di un'azienda.
Con questo tipo di comunicazione, le posizioni più importanti dell'azienda, cercano di fornire informazioni e coordinare i compiti necessari per il corretto funzionamento dell'azienda.
Tale comunicazione può avvenire attraverso incontri, email, circolari o notizie prodotte all'interno dell'azienda stessa.
È l'opposto della comunicazione verso l'alto.
A cosa serve la comunicazione verso il basso?
Ecco alcuni dei motivi per cui la comunicazione verso il basso è così importante:
- I dirigenti dell'azienda e i lavoratori che occupano le alte posizioni dell'azienda, possono informare gli altri dipendenti sugli obiettivi del marchio, sulla missione e sui valori di questo. Portano dati e conoscenze ai lavoratori di livello inferiore in modo che siano consapevoli delle politiche aziendali.
- L'interazione e l'accesso a determinati programmi o sistemi informatici forniti dall'azienda sono incoraggiati in modo che i dipendenti possano accedere a queste informazioni. Ad esempio, una chat interna.
- Questa comunicazione serve anche affinché i responsabili dell'azienda possano valutare i punti di forza e di debolezza dei propri dipendenti e offrire loro i compiti che meglio corrispondono al loro profilo professionale.
- Di solito è una comunicazione efficiente ed efficace, poiché proviene dalla persona responsabile e fornisce dati accurati e informazioni preziose per sviluppare un lavoro ottimale.
Esempio di comunicazione verso il basso
La comunicazione verso il basso è ampiamente utilizzata negli affari. È vero che può generare demotivazione nei dipendenti, poiché non esiste una risposta bidirezionale e può ridurre la motivazione.
Tuttavia, è ancora in corso e molte aziende lo utilizzano internamente per comunicare con i propri dipendenti.
Un'azienda che voglia spiegare i propri valori fondamentali, obiettivi e strategie saprà offrire una visione efficace di tutto questo attraverso una comunicazione al ribasso.
I senior manager dell'azienda svilupperanno una comunicazione verso il basso per informare i dipendenti che occupano i ranghi inferiori.
Per questo possono utilizzare una circolare che invieranno a tutti i dipendenti interessati.
Un altro importante esempio di comunicazione verso il basso è il momento in cui il consiglio di amministrazione si riunisce per prendere una decisione importante su un lavoratore. Ad esempio, un licenziamento, un aumento o un avanzamento di carriera.