La strategia di segmentazione del mercato viene utilizzata da ogni azienda quando decide di suddividere il mercato complessivo in cui compete in gruppi che hanno caratteristiche omogenee.
Naturalmente, affinché la strategia sia efficace, l'azienda deve dividere i propri clienti in gruppi di membri che hanno esigenze, gusti, desideri e preferenze simili. Ogni gruppo forma un segmento diverso, cioè ogni gruppo deve essere diverso l'uno dall'altro.
Pertanto, ogni segmento ha tratti comuni tra i suoi membri, il che lo rende un gruppo omogeneo. Ma allo stesso tempo deve essere eterogeneo tra un gruppo e l'altro, perché tutti i segmenti devono essere diversi tra loro.
Inoltre, per suddividere il mercato in segmenti, l'azienda ha bisogno di avere molte informazioni sui propri clienti, quindi deve selezionare il segmento oi segmenti che decide di servire. Il segmento oi segmenti prescelti costituiscono il suo gruppo target o mercato di riferimento per l'azienda.
Tipi di strategie di segmentazione
Le strategie di segmentazione più comuni utilizzate dalle aziende sono:
1. Strategia di segmentazione indifferenziata
Certamente, in questo caso l'azienda riconosce che ci sono diversi segmenti nel mercato, ma sceglie di non prendere di mira un particolare gruppo. Pertanto, si concentra sull'intero mercato utilizzando lo stesso piano di marketing e presentando un'unica offerta per soddisfare il bisogno. Cioè, decide di servire il mercato di massa.
- Vantaggio: Un'azienda che utilizza la segmentazione indifferenziata ottiene vantaggi nel raggiungimento di un livello più elevato di efficienza produttiva, che a sua volta la aiuta a mantenere costi di produzione e di marketing inferiori.
- Svantaggio: Il rischio più importante affrontato da un'azienda che si presenta al mercato con un prodotto standardizzato si verifica quando si trova di fronte a concorrenti che offrono prodotti specializzati in grado di soddisfare in modo superiore le esigenze del mercato.
2. Strategia di segmentazione differenziata
Al contrario, la segmentazione differenziata implica che l'azienda identifichi e selezioni uno o più segmenti che decide di servire. Ogni segmento presenta caratteristiche e caratteristiche comuni per coprire un'esigenza specifica.
L'azienda, infatti, predispone un prodotto specializzato e un piano di marketing per ogni gruppo. Se ti concentri su un singolo gruppo usi la strategia di concentrazione del mercato e se ti rivolgi a più segmenti usi la strategia multi-segmento.
3. Strategia di mercato di nicchia
Invece, la strategia di nicchia viene applicata quando l'azienda decide di concentrare tutti i suoi sforzi di marketing per servire un segmento di mercato relativamente piccolo e ben definito. Questi piccoli gruppi sono conosciuti come mercati di nicchia, che hanno esigenze uniche e specifiche.
Ciò richiede soprattutto che l'azienda comprenda e comprenda chiaramente le esigenze di quel piccolo gruppo che sceglie come mercato di riferimento. Quindi preparare un prodotto e un piano di marketing specifico che soddisfi l'esigenza in modo superiore e completo.
Sebbene le dimensioni del gruppo possano essere relativamente ridotte, l'azienda può renderlo un segmento produttivo e importante. Perché essendo relativamente piccolo, non diventa attraente per le grandi aziende, che trovano pochi o nessun competitor.
Criteri di segmentazione
I criteri più comuni utilizzati dalle aziende per segmentare sono:
- Condotta o comportamento del consumatore.
- Aspetti demografici.
- Fattori psicografici.
- Variabili geografiche.
Infine, possiamo concludere che l'obiettivo principale delle strategie di segmentazione è dividere il mercato in gruppi e segmenti. In questo modo, le esigenze e le caratteristiche di ciascun gruppo possono essere determinate e conosciute con precisione, in modo che l'azienda elabori un prodotto e un piano di marketing che si concentri specificamente sul soddisfare in modo superiore le esigenze di ciascun gruppo.