L'analisi dell'ambiente è l'analisi che un'azienda compie dell'intera situazione che deve affrontare, con lo scopo di poter prendere decisioni orientate al mercato e di poter specificare le proprie strategie di marketing.
L'analisi dell'ambiente consente ad un'azienda di realizzare un corretto piano di marketing che includa il suo processo di segmentazione. Allo stesso modo, sarai in grado di selezionare correttamente il tuo mercato di riferimento e stabilire un posizionamento adeguato in base alla tua situazione particolare.
Inoltre, ti consente di pianificare e implementare il tuo marketing mix, in particolare puoi determinare il tipo di prodotto che offrirai al mercato, il prezzo che lo addebiterai, il sistema di distribuzione che utilizzerai e le forme di comunicazione che utilizzerai per raggiungere il tuo mercato di riferimento.
Come si fa l'analisi dell'ambiente?
Da un lato, l'analisi dell'ambiente comprende una serie di passaggi, per ottenere conoscenze e informazioni rilevanti sull'ambiente o sull'ambiente che circonda un'azienda e quindi prendere le migliori decisioni che influenzano positivamente le prestazioni dell'azienda.
L'analisi ambientale può essere suddivisa in analisi interna ed esterna.
Analisi interna
Infatti, l'analisi interna si basa fondamentalmente sulla conoscenza dell'azienda. È particolarmente importante conoscere i punti di forza e di debolezza.
Nell'analisi interna ci interessa sapere quanto segue:
1. Missione dell'azienda
Poiché, la missione rappresenta la ragione fondamentale per cui un'azienda esiste. La missione è ciò che ci permette di giustificare l'attività che l'azienda sta svolgendo in un dato momento.
Ad esempio, la missione di un'azienda potrebbe essere quella di essere rispettosa dell'ambiente.
2. Orientamento al mercato
Quindi, l'orientamento al mercato è la filosofia o cultura aziendale, che guida la pianificazione e l'attuazione del processo di marketing. Allo stesso modo, guida la forma di gestione e la direzione generale dell'azienda.
In altre parole, l'orientamento al mercato diventa la filosofia che viene seguita affinché tutti i reparti dell'azienda si muovano nella stessa direzione, ma l'accento è posto sul reparto marketing.
A questo proposito, l'ideale è che ogni azienda sia orientata al cliente e tutte le sue strategie ruotino intorno ad esso.
3. Fornire valore
Pertanto, la consegna di valore per un'azienda rappresenta l'insieme dei vantaggi che offre al consumatore per soddisfare il proprio bisogno in cambio del pagamento di un prezzo e della decisione di acquistare i prodotti che vengono venduti sul mercato.
Analisi esterna
D'altra parte, l'analisi esterna si concentra maggiormente sulla comprensione delle minacce e delle opportunità offerte dall'ambiente esterno che circonda l'azienda.
Quindi, l'analisi esterna deve essere effettuata costantemente, poiché l'ambiente aziendale è in continua evoluzione.
I principali elementi considerati nell'analisi esterna sono i seguenti:
1. Analisi del cliente
Un cliente è la persona che acquista i prodotti di un'azienda. Per fare un'analisi del cliente, devono essere presi in considerazione tutti i dati dei clienti che le aziende hanno.
Allo stesso modo, questi dati possono essere utilizzati per generare modelli per prevedere il comportamento dei clienti, inoltre questi dati aiutano a determinare chi sono i migliori clienti dell'azienda.
Quindi, in aggiunta a questa analisi, è possibile ottenere importanti informazioni sul valore potenziale che i clienti hanno sia in termini monetari che non monetari. Soprattutto tenendo conto che sarà più facile per un'azienda progettare in modo più efficace le proprie strategie di marketing.
2. Analisi della concorrenza
I concorrenti sono tutte le aziende che commercializzano prodotti simili o che soddisfano le stesse esigenze dei consumatori nei mercati in cui un'azienda partecipa.
Si scopre che si chiama concorrenza diretta quando le aziende concorrenti vendono prodotti simili ai nostri e concorrenza indiretta quando commercializzano prodotti sostitutivi.
Inoltre, l'analisi della concorrenza è molto importante perché ci consente di conoscere le azioni dei concorrenti, nonché le loro strategie e quindi intraprendere azioni preventive che ci forniscono un vantaggio superiore.
3. Analisi dei collaboratori
Poiché i collaboratori di un'azienda sono tutti i partner che aiutano e supportano l'azienda affinché possa raggiungere i suoi obiettivi, i collaboratori più importanti sono i distributori, i fornitori e le agenzie di pubblicità o di trasporto.
- Rivenditori: I distributori sono tutti gli intermediari che fanno arrivare i prodotti di un'azienda al consumatore finale, sono incaricati di svolgere il processo di commercializzazione dei prodotti.
- fornitori: Sono tutte le aziende che forniscono gli input e le materie prime di cui un'azienda ha bisogno per sviluppare il proprio processo produttivo.
- Agenzie: Sono tutte società che supportano le aziende nello svolgimento dei loro processi di comunicazione, logistica dei trasporti, gestione del portafoglio, tra gli altri.
Pertanto, le informazioni dei collaboratori consentono all'azienda di sviluppare vantaggi comparativi e aggiungere maggior valore nella consegna al cliente.
4. Analisi dell'ambiente esterno
È utile anche sapere come si evolvono demografici, trend economici, stili di vita, tecnologia, politiche e normative, poiché tutti determinano e definiscono il modo di agire e le azioni dell'azienda.
Infine, possiamo dire che lo sviluppo del piano di marketing deve iniziare con l'analisi interna dell'azienda e per sviluppare le strategie e le tattiche di marketing, l'azienda deve svolgere l'analisi esterna.
In ogni caso, l'analisi interna aiuta l'azienda a conoscere i suoi punti di forza e di debolezza. Nel frattempo, l'analisi esterna ci consente di conoscere le minacce e le opportunità che l'azienda può incontrare nell'ambiente competitivo.