Il marketing gratuito è una tecnica commerciale in cui all'utente viene offerto un campione gratuito oa basso costo per ottenere in seguito un cross-sell più redditizio.
Gli omaggi possono essere effettuati sia nei negozi fisici che nel mondo online. Attualmente sono utilizzati in entrambi i settori.
Esempi di marketing gratuito
Molti commercianti offrono campioni gratuiti per provocare quello che viene chiamato "effetto pull" nei consumatori, con l'obiettivo di instillare l'abitudine di consumare un prodotto di acquisto ripetitivo in modo che le successive azioni di acquisto abbiano luogo nello stesso commerciante.
Un esempio sono i campioni alimentari gratuiti a cui solitamente vengono invitati i clienti di un supermercato con lo scopo di pubblicizzare un prodotto o provocarne l'acquisto.
Uno degli esempi più redditizi e conosciuti di freebie marketing è stato quello del pubblicista Lluis Bassat, che ha deciso di lanciare una strategia di marketing regalando rasoi del marchio Filomatic per cui lavorava. La particolarità di questa promozione era che la macchina accettava solo lamette da barba della stessa marca, quindi il regalo implicava un impegno ad acquistare le lamette della stessa marca in futuro. Ciò significava un aumento dei profitti e delle vendite per l'azienda. Ciò era possibile dall'obbligo indiretto di acquistare queste lame per coloro che avevano ricevuto in dono il rasoio.
Al momento, un altro caso molto comune è quello portato avanti dalle compagnie di telefonia mobile, che con la scusa di un contratto di soggiorno a lungo termine nelle loro tariffe, regalano o vendono agli utenti telefoni il cui valore è molto più alto di quello, in linea di principio, gli utenti stanno pagando. Assicurano così con il regalo una permanenza minima che porterà loro benefici sull'importo iniziale investito.
Per quanto riguarda il mezzo online, ci sono molti blogger o gestori di negozi online che regalano contenuti specifici o prevedono uno sconto speciale per tutti gli utenti che si iscrivono a determinate newsletter, corsi o servizi promozionali.