La gestione sociale è una modalità di gestione sviluppata da organizzazioni di ogni tipo e focalizzata sulla promozione dell'inclusione sociale e dello sviluppo umano.
Attraverso azioni di social management è possibile sviluppare strategie o piani di azione volti a migliorare il benessere della società, la sua qualità della vita e il suo accesso a diversi servizi quotidiani considerati fondamentali.
La gestione sociale presuppone, quindi, l'azione congiunta di progetti o meccanismi molto diversi. La sua esecuzione da parte di individui, aziende o paesi è costituita come pilastro fondamentale in settori come l'uguaglianza e lo sviluppo umano nei paesi di tutto il mondo.
Ne è un esempio la significativa presenza di questi temi nelle politiche sviluppate dagli Stati e da altre organizzazioni sovranazionali, come l'Unione Europea.
Il consolidamento di questo tipo di attività organizzativa può essere visto nell'esempio del lavoro svolto dalle ONG negli ultimi decenni.
Soprattutto quelli finalizzati ai piani sociali e alla riduzione delle disuguaglianze economiche, sociali o di genere.
Caratteristiche della gestione sociale
La gestione sociale ha una serie di caratteristiche da evidenziare:
- Questo tipo di gestione può essere svolto sia dalla sfera pubblica che da quella privata. In questo senso, è comune per le aziende dedicare strategie ad azioni o piani di gestione sociale come parte della loro responsabilità sociale d'impresa.
- Il costo economico della sua attuazione può contare anche sul sostegno della società civile e di enti privati o con supporto istituzionale e fondi pubblici.
- Deve essere consolidato come stimolo per l'interazione sociale. Allo stesso tempo, la gestione sociale si basa sulla creazione di ponti e connessioni tra persone e istituzioni che creano sinergie e benefici reciproci.
- Il suo compito chiave è l'identificazione di un problema sociale specifico e l'esecuzione di un progetto specifico per la sua risoluzione. Questo viene fatto in comunità o territori specifici.
- Promuove l'interesse delle diverse società e la partecipazione dei cittadini. Per questo, e con l'aiuto di concetti come la globalizzazione e il miglioramento delle telecomunicazioni, cresce l'interesse e la consapevolezza dei problemi del mondo.
- La sua estensione ha portato alla comparsa di titoli accademici specifici per il lavoro del manager sociale, nonché alla sua applicazione e adattamento nella vita quotidiana delle organizzazioni.
Obiettivi della gestione sociale
Questa forma di gestione è stata sviluppata negli ultimi decenni con l'obiettivo di alleviare i problemi sociali e cercare di ridurre le differenze o le disuguaglianze esistenti nei vari settori.
I campi principali sono in settori quali la salute, l'insegnamento e l'istruzione, l'accesso all'alloggio e il posto di lavoro.
Il suo obiettivo è realizzare campagne attive per aiutare persone o organizzazioni con minori risorse economiche, gravate da problemi sociali (abusi, discriminazioni di ogni tipo) oa rischio di esclusione.
Per questo ne sottolinea l'importanza nei luoghi del terzo mondo o in situazioni di guerra o di conflitto.