Il dettagliante, o distributore al dettaglio, è quell'agente economico che si trova nella penultima fase della catena del valore. Cioè quello che trasferisce beni, o fornisce servizi, ai consumatori finali.
Il distributore al dettaglio fa spesso riferimento a piccole imprese o imprese familiari. Negozi, bancarelle, piccole attività commerciali sono esempi di commercio al dettaglio. Questi sono l'ultimo anello della catena di distribuzione, poiché si concentrano sulla vendita del prodotto finito al consumatore finale.
Quando si parla di merce, bisogna chiarire che ci riferiamo a manufatti e che sono finiti. In altre parole, non stiamo parlando di materie prime.
In breve, stiamo parlando del business che è a diretto contatto con il cliente.
Caratteristiche del distributore al dettaglio
Le principali caratteristiche del rivenditore sono:
- È quello che è in contatto diretto con il cliente.
- Acquista i tuoi prodotti dal commercio all'ingrosso.
- Sono l'ultimo anello della catena di distribuzione, nonché il penultimo anello della catena del valore.
- Funzionano con piccole quantità.
- Il commercio al dettaglio integra tutti quei negozi e piccole imprese familiari che operano nell'economia.
Tipi di distributori al dettaglio
In base a una serie di criteri, il distributore al dettaglio può essere di un tipo o dell'altro. In questo caso si procederà a classificare le tipologie di distributore e commercio al dettaglio, in base a due criteri principali: l'organizzazione dell'azienda e la sua forma di vendita.
In base alla tua organizzazione, possiamo classificare la vendita al dettaglio in 5 tipologie:
- Commercio indipendente: Negozio tipico o stabilimento di piccole dimensioni e che è dedicato alla vendita.
- Commercio associato/integrato: Sono attività indipendenti, ma si trovano all'interno di vaste aree. Il miglior esempio sono i centri commerciali.
- Ottima distribuzione: Grandi aziende all'ingrosso che operano come dettaglianti. Molto comune nei supermercati.
- franchising: Negozio che, pur essendo indipendente, fa parte di una rete di negozi che seguono gli stessi criteri, pur offrendo solitamente prodotti simili.
Invece, in base alla sua forma di vendita, possiamo classificare il distributore al dettaglio in 4 tipologie:
- Commercio tradizionale: Ha tre elementi principali che sono: bancone, venditore e magazzino.
- Commercio self-service: È il consumatore che viene spedito.
- Commercio misto: dove viene presentato il self-service, ma quando si tratta di addebitare, c'è una persona che si occupa di addebitare e ricevere la vendita.
- Vendita senza stabilimento commerciale: Tutte quelle vendite che vengono effettuate tramite vendita ambulante, vendita online (e-commerce), vendita automatica (distributori automatici) e vendita a distanza o su catalogo.
