Coaching - Cos'è, definizione e concetto

Il coaching è un insieme integrato di azioni volte a migliorare le prestazioni di una persona, in modo che raggiungano il loro pieno potenziale.

Consiste in un rapporto professionale tra un cliente e il coach, una conversazione, che aiuta ad ottenere risultati straordinari nella vita, professione, azienda o attività del cliente; Attraverso il processo di coaching approfondisce le loro conoscenze, aumenta le loro prestazioni e migliora la loro qualità di vita.

Principali caratteristiche del coaching

• Concrezione: La tecnica si concentra sui comportamenti che possono essere migliorati, sugli aspetti oggettivi e descrittivi della performance di ciò che il cliente intende fare.
• Interazione: È un tipo di conversazione in cui si scambiano informazioni e idee con il pieno coinvolgimento di entrambe le parti.
• Responsabilità condivisa: Sia il coach (allenatore) che il cliente hanno la responsabilità condivisa di lavorare insieme al miglioramento continuo dell'attività proposta.
• Forma specifica: L'obiettivo della conversazione è definito all'inizio e il suo flusso implica una prima fase in cui le informazioni vengono ampliate, per poi concentrarsi su aspetti specifici man mano che i partecipanti raggiungono l'obiettivo prefissato.
• io rispetto: L'allenatore che utilizza questo modello comunica in ogni momento il suo rispetto per la persona che riceve il suo servizio.

Elementi di coaching

• Valori: Il coaching si basa su alcuni argomenti che sono stati chiariti fin dall'inizio tra i partecipanti. Altrimenti diventa una serie di trucchi comportamentali o tecniche di comunicazione molto lontane dal concetto di coaching.
• Risultati: È un processo orientato ai risultati. E questo, inoltre, ha come conseguenza il miglioramento continuo delle prestazioni, sia individuali che di gruppo.
• Disciplina: È un'interazione disciplinare. Per raggiungere l'obiettivo del miglioramento continuo, un coach deve essere sufficientemente disciplinato da creare le condizioni essenziali e gestire correttamente una conversazione di coaching.
• Formazione: Per raggiungere l'obiettivo del coaching, è necessaria una formazione. In altre parole, la conoscenza intuitiva o la semplice memorizzazione di idee e concetti non è sufficiente, poiché queste funzioni non garantiscono lo svolgimento di conversazioni volte a migliorare le prestazioni.

Ragioni per cui il coaching fa bene alle aziende

• Consolida in modo efficiente nuove promozioni o modifiche agli incarichi.
• Aumenta la fedeltà dei talenti interni.
• Integra la metodologia che moltiplica le capacità delle persone.
• Innovare nei processi o nei modelli di gestione.
• Potenzia i risultati aziendali.

Vantaggi del coaching per il cliente

Allo stesso modo, tra i benefici che il cliente riceve attraverso il coaching ci sono:

• Sviluppare le tue capacità e i tuoi punti di forza.
• Maggiore efficienza.
• Prendere decisioni con consapevolezza, conoscenza, argomenti e valori.
• Fiducia in se stessi.
• Abbi il coraggio di rischiare per ciò che vuoi.