Le nuove tecnologie avanzano inarrestabili in una società globalizzata. Sempre più consumatori si rivolgono a Internet per effettuare i propri acquisti. Questo non accade solo nelle grandi potenze mondiali come gli Stati Uniti, ma in Spagna un quarto degli acquisti natalizi sarà effettuato online.
Sono finite le feste di Halloween, con le loro zucche e i loro costumi. La prossima celebrazione per gli americani sarà il Ringraziamento, quando prenderà il via la campagna natalizia. Ed è che secondo le stime di Deloitte, il cittadino americano medio sembra disposto a fare una spesa che si situa nei 1.226 dollari a persona. Gli americani con redditi più alti, cioè che guadagnano più di $ 100.000 all'anno, supereranno la spesa dell'americano medio di $ 1.000.
Gli Stati Uniti sono all'avanguardia nello shopping online
Sembra che l'economia stia andando bene negli Stati Uniti, poiché l'81% degli intervistati da Deloitte afferma che la propria situazione economica è migliorata rispetto allo scorso anno. Questo si traduce in previsioni che, secondo Deloitte, stabiliscono che le vendite aumenteranno tra il 4% e il 4,5%.
Ma in che modo questo influisce sulle vendite online? Secondo Adobe, le vendite online registreranno un incremento del 13,8%, ovvero aumenteranno di 107,4 miliardi di dollari. Due date saranno fondamentali per questo deciso aumento delle vendite: il noto Black Friday e il cosiddetto Cyber Monday, giorno in cui gli americani tornano al lavoro dopo la festa del Ringraziamento. Ebbene, queste due date consentiranno di realizzare vendite per 6,6 miliardi di dollari.
Tale è l'impatto delle vendite online sui consumi natalizi, che secondo Deloitte, la maggior parte della spesa verrà effettuata online anziché nei negozi fisici. Per la prima volta in 32 anni da quando Deloitte ha condotto questi sondaggi, la spesa online supererà quella dei negozi fisici.
Le previsioni di Deloitte stimano che il 51% della spesa sarà online, mentre il 42% della spesa avverrà nei negozi al dettaglio. Le differenze sono maggiori tra gli americani che guadagnano più di 100.000 dollari l'anno, in quanto il 57% del budget natalizio andrà agli acquisti online, mentre il 39% sarà speso per gli acquisti tradizionali.
Non solo gli Stati Uniti
L'aumento della spesa online non è solo una tendenza negli Stati Uniti. Sempre più spagnoli si uniscono allo shopping online. Gli spagnoli anticipano i loro acquisti al mese di novembre, il che significa che il 31% degli acquisti natalizi avviene in quel mese. Come negli Stati Uniti, il Black Friday ha un peso importante nelle decisioni dei consumatori spagnoli. All'interno di questi acquisti, circa un quarto viene effettuato online, tramite computer, cellulare o tablet.
Il Black Friday ha fatto spostare gli acquisti spagnoli a novembre e questa tendenza aumenterà nei prossimi anni. L'importanza del Black Friday è tale che si stima che concentrerà il 33% della spesa natalizia.
Da segnalare il caso spagnolo, che con una spesa di 633 euro per nucleo familiare è ben al di sopra di altri Paesi europei come Italia (529 euro), Germania (484 euro), Polonia (257 euro), Olanda (295 euro) e Russia (339 euro). Solo gli inglesi, con una spesa di 614 euro per nucleo familiare, sembrano essere più vicini agli spagnoli.
Il commercio elettronico sta vivendo una crescita francamente notevole in Spagna, che si attesta ad un aumento del 10,9% rispetto al 2016. Al contrario, la crescita del commercio negli esercizi fisici è aumentata solo dell'1% rispetto all'anno passato. Tutto indica che il futuro è nel commercio elettronico, un settore con ottime prospettive di business e che secondo Bruno Rodríguez, partner di Deloitte, "ha ancora margini di crescita".
I prodotti di punta negli acquisti online sono videogiochi, musica, tecnologia e film. Al contrario, i consumatori optano per gli stabilimenti fisici per l'acquisto di prodotti alimentari, abbigliamento e articoli sportivi. Per quanto riguarda i mezzi di pagamento, negli acquisti online, Paypal è il più utilizzato dai consumatori, mentre negli esercizi fisici la carta di credito la fa da padrone.
Ma come distribuiscono il budget i consumatori? Secondo Deloitte, il 39,8% sarà utilizzato per acquistare regali, il cibo occuperà il 30,8% del budget ei viaggi il 12,6%. I restanti acquisti rappresenteranno il 16,7% del budget dei consumatori spagnoli, che distribuiscono le proprie spese in modo molto simile al resto degli europei.
