La segmentazione psicografica è il modo per raggruppare i consumatori secondo variabili psicologiche e demografiche.
Il marketing usa la psicografia per dividere il mercato. La psicografia è una scienza che utilizza aspetti della psicologia e della demografia per comprendere meglio i consumatori. Tra le variabili psicologiche utilizzate troviamo la personalità, lo stile di vita e i valori dei consumatori.
D'altra parte, le caratteristiche demografiche sono aspetti sociali, culturali, geografici, politici o qualsiasi altro aspetto condiviso da una popolazione. Per questo motivo, ogni gruppo di popolazione ha un profilo demografico diverso.
Per fare una buona segmentazione psicografica, l'azienda deve disporre di informazioni sufficienti. Più informazioni hai sugli aspetti psicologici e demografici dei consumatori, migliore è il processo di segmentazione.
Variabili psicologiche
Le principali variabili psicologiche utilizzate nella segmentazione psicografica sono:
1. Personalità
La personalità è l'insieme delle caratteristiche psicologiche che rendono una persona diversa da un'altra. Queste caratteristiche fanno sì che ogni persona risponda in modo diverso all'ambiente in cui opera.
Certo, le caratteristiche della personalità di ogni persona influenzano il suo modo di comportarsi. Se lo esemplifichiamo, una ragazza estroversa comprerà una minigonna e un'introversa no. Le caratteristiche della personalità sono una base importante per segmentare i mercati, ma presentano alcune limitazioni.
Primo, perché queste caratteristiche possono essere difficili da misurare. Anche in alcuni casi può essere impossibile misurare queste caratteristiche. Cioè, ad esempio, quale livello di introversione o estroversione ha una persona.
In secondo luogo, è molto difficile utilizzare i media per raggiungere quelle persone con quelle caratteristiche. Se inviamo un messaggio di comunicazione via radio, raggiunge comunque gli introversi e gli estroversi.
2. Stile di vita
Lo stile di vita rappresenta il modello di vita di una persona. Questo modello si esprime attraverso le opinioni che esternalizza, gli interessi che esprime e le attività che ciascuno preferisce.
Lo stile di vita di ogni persona influenza le convinzioni che una persona ha nella parte sociale, politica ed economica. Ecco perché è determinante nei prodotti e nei marchi che le persone scelgono di acquistare.
Lo stile di vita di ogni persona va oltre la classe sociale a cui appartiene o la personalità che possiede. È un modo corretto di interagire con il mondo. Ad esempio, a una persona con uno stile di vita sportivo può piacere il calcio, anche se è povero o ricco, di ceto basso, medio o alto.
La segmentazione per questa variabile ha il limite che è difficile misurare la dimensione della popolazione per stile di vita. Inoltre, se la segmentazione è molto specifica, può essere molto costoso per le aziende orientare le proprie strategie di marketing a ogni stile di vita.
3. Valori
I valori sono i principi e le qualità che consentono di identificare una persona. I valori hanno una componente sociale perché costituiscono le credenze o i principi condivisi da un gruppo sociale.
Sono determinanti anche nel comportamento di acquisto del consumatore. Questo è il motivo per cui aiutano anche a dividere i mercati.
Variabili demografiche
Le variabili demografiche sono tutti dati relativi alla popolazione. Questi dati possono essere l'età, il sesso, l'occupazione, la razza, il livello di istruzione e la religione della persona.
Tutti questi dati demografici facilitano il processo di segmentazione del mercato. Questo perché ci permettono di comprendere il comportamento dei consumatori. Ma non sono sufficienti per spiegare il comportamento dei consumatori, quindi è necessario metterli in relazione con variabili psicologiche.
Ad esempio, un giovane a cui piace uno sport estremo come il baldacchino. Non è che gli piaccia questo sport solo perché è giovane, ha anche a che fare con il suo stile di vita.
Vantaggi della segmentazione psicografica
I principali vantaggi di eseguire una segmentazione psicografica sono:
- Aiuta a comprendere meglio le preferenze e gli interessi dei consumatori. Questo si basa sul tipo di personalità, stile di vita, dati demografici e valori che possiedono.
- La segmentazione psicografica è essenziale quando si cerca di personalizzare prodotti e servizi.
- È una forma di segmentazione più completa rispetto alla segmentazione geografica, demografica e comportamentale. Poiché coinvolge un maggior numero di variabili dal punto di vista psicologico e demografico.
- Consente di adottare strategie di comunicazione di prodotto e marketing più efficaci.
- Aiuta a creare una relazione più efficace e duratura con i consumatori.
Infine, possiamo affermare che l'uso della segmentazione psicografica consente di avere una migliore conoscenza dei consumatori. Con questa conoscenza è possibile creare strategie di comunicazione di prodotto e marketing più efficaci. Poiché affrontano aspetti come il modo di pensare, sentire e comportarsi del consumatore. Poiché include un numero maggiore di variabili rispetto alle altre forme di segmentazione.
