Il protocollo è l'insieme delle regole che, per regola o per consuetudine, sono stabilite per atti, cerimonie e altri eventi ufficiali o solenni.
Il protocollo, quindi, sono le istruzioni, o raccomandazioni, che i partecipanti che partecipano a un evento formale devono seguire.
In altre parole, il regolamento che, per tradizione o per convenzione, detti assistenti devono seguire. A sua volta, il concetto può riferirsi a un regolamento stabilito per agire in una procedura stabilita. Cioè, un documento che raccoglie il comportamento, nonché le azioni, che devono essere eseguite in determinate situazioni.
Si può quindi parlare di protocollo in due sensi: che si tratti di un evento sociale o di una procedura in cui si devono seguire una serie di regole.
Tipi di protocollo
Quando parliamo di protocollo ci riferiamo a un concetto che ha diversi significati. A seconda di cosa si fa riferimento, ci sono vari tipi di protocollo che devono essere applicati.
In tal senso, tra le tipologie di protocollo esistenti si potrebbero evidenziare le seguenti:
- Protocollo sociale: Insieme di norme che, per tradizione, stabiliscono il comportamento negli eventi sociali.
- Protocollo ufficiale: Il più comune. Questo è quello che di solito si applica quando si parla di atti diplomatici, con re, presidenti di governo, tra gli altri.
- Protocollo aziendale: Insieme di norme che stabiliscono le regole per la permanenza in azienda.
- Protocollo diplomatico: Molto simile al protocollo ufficiale. Si riferisce all'insieme delle regole che devono essere applicate negli atti diplomatici.
Tuttavia, anche se questi sono i principali, ci sono un'altra serie di tipi di protocollo che potremmo citare.
Questi includono il protocollo sportivo, il protocollo antincendio, il protocollo terremoto, il protocollo universitario, il protocollo ecclesiastico, il protocollo militare, tra gli altri.
Esempio di protocollo
Nella quotidianità sono tante le situazioni in cui il protocollo è molto presente.
Successivamente, presentiamo varie situazioni che, data una situazione in cui viene applicato il protocollo, ci aiuteranno a comprendere meglio il concetto.
In un evento a cui partecipano le autorità governative, emettono una lettera in cui ogni partecipante viene informato delle regole per partecipare, degli orari, del codice di abbigliamento e dei tempi di tale evento. Questo documento stabilisce il protocollo da seguire durante l'evento.
Possiamo anche trovare il protocollo in situazioni procedurali prima di eventi come la polizia. Quando c'è un sequestro ed è necessario negoziare con il rapitore, la polizia, come in altri casi, ha stabilito un protocollo che stabilisce le regole da seguire, nonché tutti i passaggi, per garantire il corretto intervento delle forze dell'ordine.
Un altro chiaro esempio di protocollo si trova nei protocolli aziendali. Quando in un'impresa si verifica un imprevisto che richiede l'immediato intervento della direttiva, essa ha stabilito un protocollo che indica i passi da seguire da parte dei membri dell'impresa, nonché come farlo.
Infine, un altro luogo in cui possiamo trovare un protocollo è in eventi come eventi ecclesiastici o universitari. Questi di solito seguono un ordine segnato da un protocollo stabilito che deve essere seguito. Sempre nel rispetto della tradizione stabilita dalle generazioni passate che l'hanno stabilita.