Il promotore di vendita è una persona incaricata di dimostrare prodotti o servizi ai potenziali clienti, siano essi intermediari o consumatori finali.
Il promotore di vendita, come suggerisce il nome, cerca di promuovere la vendita di un determinato prodotto o servizio. Per questo, la vendita viene effettuata attraverso una dimostrazione, sia a locali commerciali in cui distribuire il prodotto, sia a clienti finali che desiderano acquistare o contrarre il prodotto o il servizio che offre. Il promotore di vendita è una figura chiave all'interno di un'organizzazione.
Il promotore, come dicevamo, può puntare sulla vendita ai consumatori finali. Oppure, dall'altro, puntare sulla vendita ad intermediari che, successivamente, promuoveranno la vendita del prodotto o servizio ai consumatori finali.
Sebbene si tratti di una professione non regolamentata, il profilo di ingresso a questa professione ha solitamente completato studi relativi all'economia e al commercio.
Funzioni di un promotore di vendita
Tra le funzioni che ha un promotore di vendita, vanno evidenziate le seguenti:
- Fare presentazioni e dimostrazioni del prodotto o servizio ai consumatori e ai potenziali clienti.
- Effettuare la vendita, raccogliere gli ordini, nonché generare il ritiro, la consegna e il ritiro del prodotto o servizio.
- Servire il cliente durante tutto il processo di vendita, pre e post vendita.
- Offrire al cliente campioni che possano incentivarne il consumo, nonché la distribuzione di cataloghi e materiale pubblicitario che ne possano favorire la vendita.
- Effettua promozione e ricerca nuovi potenziali clienti da attrarre.
- Garantire un buon rapporto con i clienti e chiarire i loro dubbi.
- Monitora la concorrenza e segnala le loro azioni all'azienda.
- Inviare rapporti al direttore commerciale, per seguire l'attività.
Quali caratteristiche definiscono un promotore di vendita?
Tra le competenze che deve avere un promotore di vendita, che gli fornisce gli strumenti per svolgere il lavoro, vanno evidenziate le seguenti:
- Conoscenza delle lingue.
- Capacità di relazione.
- Capacità di instaurare rapporti commerciali.
- Avere abilità sociali.
- Sii persuasivo e convincente.
- Avere una piacevole presenza fisica.
- Avere capacità di vendita.
- Avere le capacità delle persone.
- Sii proattivo.
- Capacità di comunicazione e negoziazione.
- Iniziativa personale.
- Essere responsabile.
- Sii persistente.
- Sii estroverso e affabile, oltre che educato.
Requisiti per essere un promotore di vendita
Come dicevamo, non esistono studi regolamentati che permettano l'ingresso alla professione di promotore di vendita.
In questo senso, gli studi che un promotore di vendita dovrebbe intraprendere sono strettamente legati all'economia e all'azienda. Per questo, studi su argomenti legati al marketing o al commercio potrebbero essere di grande aiuto a chiunque voglia svolgere questa professione. Tuttavia, questo è indicativo. Ci sono alternative per essere un promotore di vendita, senza la necessità di un'istruzione superiore.