Perché la mia azienda dovrebbe essere sui Social Network?

Qual è il motivo che porta un'azienda a creare un profilo sui social network? VENDI DI PIU'. I social network sono utilizzati come un altro canale di vendita e pubblicità per attirare consumatori e clienti. Così semplice, un'azienda è consapevole del suo obiettivo economico in ogni circostanza.

Il 53% delle aziende ha utilizzato attivamente i social network per acquisire nuovi clienti. Sondaggio globale Regus

Motivi per essere sui social network

• Dobbiamo essere dove sono i nostri clienti e utenti

L'85% degli internauti ha almeno un profilo sui social network. Studio annuale sui social network, IAB 2017

Se vogliamo raggiungere i nostri potenziali consumatori, dobbiamo adattare la nostra strategia alle loro abitudini. Se ora il trend sono i social network, bisogna essere presenti.

• Comunicazione 2.0

Essere nei social network stabilisce un legame e interagisce con utenti e consumatori. Puoi stabilire conversazioni e conoscere le loro esigenze, suggerimenti, rispondere alle loro domande, condividere notizie, consigli … e in modo più personale e diretto.

Devi parlare con i nostri fan. Se abbiamo un profilo e non interagiamo con gli utenti, è come se avessimo la migliore vetrina del mondo e non volessimo parlare con i clienti che entrano nel nostro negozio. Non ha senso.

Il 52% degli utenti dei social media dichiara di essere stato influenzato dai social media nei propri acquisti. Studio annuale sui social network, IAB 2017

• Ottieni visibilità, posiziona il nostro marchio e migliora la reputazione

Se abbiamo un bel profilo ma nessuno lo vede, non vale niente. Devi uscire per trovare visitatori e follower. Per questo puoi realizzare campagne a pagamento, invita tutti i nostri contatti a seguirci e a consigliarci alle loro. Questo è il modo migliore per crescere in modo esponenziale. Possiamo anche condividere strategie e azioni svolte dall'azienda in termini di volontariato, miglioramento dell'ambiente, eventi sportivi e sociali … e tutto ciò che riguarda la responsabilità sociale d'impresa che migliora l'immagine dell'azienda. Potrebbe non generare vendite dirette, ma genera vendite indirette e migliorerà la nostra reputazione.

L'83% degli internauti si dichiara fan e segue i brand. Studio annuale sui social network, IAB 2017

• Trova il talento di cui hai bisogno per il tuo business

Viviamo in un mondo connesso alla rete, una rete diventa ogni giorno più grande e professionale. Vediamo numerose offerte di lavoro pubblicate sui social network, soprattutto in professionisti come Linkedin. Se aziende e imprenditori sono in rete, i candidati possono contattare e inviare la loro candidatura.

Anche le aziende stesse possono fare cacciatori di teste e ricercare interessanti (che siano o meno alla ricerca attiva di un lavoro), scoprire i loro interessi, ricevere consigli da loro, conoscere meglio il loro profilo… I social network sono diventati la nuova fonte di reclutamento di talenti.

Il 70% delle aziende utilizza i social network per cercare candidati.

Il 78% degli utenti dei social network utilizza questo mezzo per cercare un lavoro e ha inviato la propria candidatura in qualche momento. Report "Occupazione e Social Network", Infoempleo e Adecco

• Non essere presenti sui social network può lasciarci in una posizione di svantaggio

Semplicemente perché se la nostra concorrenza è presente, guadagnerà follower, posizionerà il suo marchio e genererà un'influenza che non teniamo conto. Può essere percepita come un'azienda obsoleta e non adattata all'era digitale, che genererà un impatto negativo sul pubblico. È necessario non essere lasciati indietro nella corsa tecnologica.

Come gestire i social network?

Essere presenti sui social network non basta per posizionare il brand e aumentare le vendite. È necessaria una buona gestione degli stessi, che viene costantemente aggiornata e analizzata.

Ci accingiamo a segnalare alcuni semplici consigli per gestire i social network e che non danneggiano il nostro business:

• Non vale solo la pena esserci, ma devi generare contenuti di qualità

Cioè, non possiamo trasformare i nostri profili in RRSS in una bacheca, ma dobbiamo condividere contenuti di interesse, i nostri e altri profili. Possiamo raccogliere questa strategia in un Social Media Plan per stabilire criteri e obiettivi.

Questo genererà valore del marchio e interesse per i follower, non solo perché è una vetrina per i tuoi prodotti, ma anche come sito dove puoi scoprire le ultime tendenze del settore, notizie correlate, eventi …

• Offri condizioni esclusive ai follower. Perché un utente dovrebbe seguire un profilo che non offre valore aggiunto?

Devi offrire loro un valore unico che non possono trovare altrove. Una buona politica per attirare follower sono buoni sconto, promozioni, lotterie… per condividere, consigliare o seguire un profilo. In questo modo aumenteranno follower e potenziali clienti e utenti. Devi essere originale e creativo creando campagne per attirare follower e utenti.

• Segmenta i tuoi follower in base alle loro preferenze ed esigenze e offri loro ciò di cui hanno bisogno e stanno cercando

Le campagne pubblicitarie che possiamo realizzare sui social network ci aiutano a raggiungere il nostro pubblico di destinazione e a valutare l'impatto che ha avuto. Possiamo concentrare i nostri sforzi sulle aree in cui avranno il maggiore impatto, come valutare se un'immagine ha un effetto maggiore su un colore o su un altro, cambiare le ore di pubblicazione, l'età, il sesso dei follower … Tutto basato su test ed errori fino a trovare il bersaglio dove le nostre campagne funzionano meglio e sfruttarle al meglio.

• Scegli bene su quali social vogliamo essere

Non è lo stesso essere su Linkedin come su Facebook, ognuno ha il suo target di riferimento. Oppure possiamo essere in diversi, e in ciascuno adottare una strategia.

I più comuni come professionisti sono: Linkedin, Xing o BeBee

Gli usi colloquiali più comuni sono: Facebook, Twitter, Google+, Instagram o Painterest.

• La figura del Community Manager è ogni giorno più importante

Avere un profilo sui social non è semplicemente crearlo e pubblicare qualcosa di tanto in tanto, ma bisogna essere costantemente aggiornati, condividere contenuti di qualità, analizzare tutte le azioni, i follower, le campagne, scegliere bene i social più interessanti per ogni attività…

Per tutta questa attività è necessario un esperto, una persona che si dedichi a tutti questi compiti e che questi non costituiscano una parte residuale del lavoro di un amministratore d'azienda. Anche per questi profili esistono dei liberi professionisti che possono aiutarci in questa gestione. Questi profili professionali sono chiamati "Community Manager" e sono ogni giorno più richiesti dalle aziende.