La missione e la visione di Google si concentrano sul raggiungimento della leadership nel mercato dei motori di ricerca Internet. Questa leadership è raggiunta, secondo l'azienda, dall'orientamento che ha sulle esigenze dell'utente, dall'attenzione al business e dal costante processo di innovazione.
Per cominciare, Google è un'azienda caratterizzata dal costante sviluppo di nuove tecnologie dell'informazione. Inoltre, l'azienda afferma di avere una preoccupazione per la crescita personale ed economica dei suoi lavoratori. La sua cultura organizzativa dice che cerca di sviluppare un senso di appartenenza tra i suoi dipendenti. Ciò impegnerebbe tutto il personale a mantenere la leadership dell'azienda.
È importante ricordare che Google, utilizzando un'adeguata gestione della conoscenza, riuscirebbe a sviluppare e innovare costantemente le nuove tecnologie dell'informazione. Questo, al fine di mantenere la posizione di leader nel mercato dei motori di ricerca che l'azienda ha.
Missione di Google
La missione di Google si afferma come segue:
"Organizzare le informazioni del mondo in modo che siano universalmente accessibili e utili".
Innanzitutto, si può notare che la missione di Google come motore di ricerca enfatizza alcuni aspetti importanti. L'azienda cerca di organizzare le informazioni in modo che vengano visualizzate solo le informazioni pertinenti e affidabili. L'informazione è rilevante perché si distingue per importanza e significato. Inoltre, il fatto che sia affidabile offre sicurezza e fiducia ai suoi utenti.
Inoltre, le informazioni devono essere presentate in modo accessibile e devono essere utili. Vale a dire, che è facile da trovare e che chi ne fa uso ne trae vantaggio e beneficio. In altre parole, Google spera di massimizzare l'uso delle informazioni.
Visione di Google
La dichiarazione di visione di Google è la seguente:
"Essere il motore di ricerca più prestigioso e il più importante al mondo, oltre ad essere un servizio gratuito e facile da usare che presenta risultati rilevanti in una frazione di secondo."
Naturalmente, la visione di Google dà la priorità alle esigenze degli utenti. La sua visione è focalizzata sulla fornitura di un'esperienza di qualità alle persone che cercano informazioni, poiché se i consumatori trovano esattamente ciò che stanno cercando e ottengono la risposta di cui hanno bisogno, sono soddisfatti. Ciò aumenta il traffico Internet e rafforza la posizione di Google.
Analisi della missione di Google
Alcuni degli aspetti più rilevanti della missione di Google sono:
1. Nuove idee
Innanzitutto, per l'azienda Google, innovazione e nuove idee sono elementi molto importanti. Quindi fornisce una piattaforma per condividere e scambiare queste idee. Google contiene una grande quantità di dati in modo che i suoi utenti abbiano fonti di informazione illimitate.
2. Accesso globale
In secondo luogo, grazie all'ampia copertura di questa piattaforma, Google ha la capacità di raccogliere informazioni da tutto il mondo in un unico posto. Fa tutto questo utilizzando una struttura automatizzata progettata per raccogliere informazioni aggiornate. Queste informazioni vengono archiviate e in seguito sono disponibili per gli utenti per accedervi facilmente.
Inoltre, Google è in grado di tracciare le tendenze, le preferenze e gli interessi degli utenti, quindi ha la capacità di organizzare queste informazioni in base alle esigenze dei consumatori. Pertanto, riesce a personalizzare le informazioni per soddisfare le esigenze delle persone che utilizzano questo motore di ricerca. Ciò consente a Google di essere il motore di ricerca preferito dalla maggior parte degli utenti nel mondo.
3. Organizzazione
Terzo, l'organizzazione è un'altra delle caratteristiche distintive di Google. L'azienda ha sempre cercato di essere una delle migliori aziende nel mondo aziendale. Questo è stato raggiunto, afferma l'azienda, creando un ambiente di lavoro piacevole, valorizzando le risorse umane e rispettando i principi etici dell'azienda.
Allo stesso modo, l'organizzazione delle informazioni a livello globale le consente di posizionarsi come azienda numero uno nella categoria dei motori di ricerca. Google è cambiata nel tempo, ma tutti questi cambiamenti l'avrebbero resa un'azienda più forte e focalizzata.
4. Comunicazione efficiente
Infine, Google è un'azienda che non utilizza una struttura burocratica. Questo può essere fatto grazie a strumenti di comunicazione efficienti. Utilizzano lo strumento Groupware che gestisce il coordinamento dei propri lavoratori attraverso la intranet denominata Moma. Questa tecnologia consente di adeguare i compiti e il comportamento dei dipendenti agli obiettivi dell'azienda, senza un ordine gerarchico.
Analisi della visione di Google
Gli elementi che possono essere evidenziati dalla visione di Google sono:
1. Priorità utente
In effetti, la cosa più importante nella visione dell'azienda è mettere al primo posto le esigenze dei consumatori. Quindi, gli obiettivi ei benefici dell'azienda saranno raggiunti.
2. Fai le cose per bene
L'azienda investe ingenti capitali finanziari e umani per realizzare processi di ricerca specificamente finalizzati alla risoluzione dei problemi di ricerca sul web. Cercano di fare solo una cosa, ma ben fatta.
3. Democrazia e globalità
Google opera utilizzando collegamenti da siti Web pubblicati da milioni di utenti di diversi paesi in tutto il mondo. Per filtrare le informazioni rilevanti, utilizza più di 200 parametri e un gran numero di tecniche per scegliere le migliori fonti di informazione.
Naturalmente, le informazioni devono essere disponibili per gli utenti che si trovano in qualsiasi parte del mondo e nel momento in cui le richiedono.
4. Onestà
Google ha anche un focus sul business, ma spera di guadagnare con l'onestà. Guadagnano dalla pubblicità che appare nei processi di ricerca. Ma mantengono di regola il principio di onestà, cioè gli annunci che appaiono ai loro utenti vengono mostrati solo se possono essere utili, poiché ritengono che la pubblicità non debba essere fastidiosa per le persone che effettuano le loro ricerche.
5. Impegno per l'innovazione
Soprattutto, mirano a far funzionare bene le cose. Tuttavia, sanno che ci sono sempre modi per migliorare ciò che funziona bene. Per questo motivo, i suoi ricercatori innovano continuamente le loro tecniche ei loro processi. In questo modo, lo scopo è quello di fornire all'utente esperienze più soddisfacenti nella ricerca di informazioni.
Infine, si può affermare che Google è l'azienda numero uno tra i motori di ricerca utilizzati al mondo. Questo posizionamento nel mercato globale sarebbe stato raggiunto in base alla sua missione e alla sua dichiarazione di visione.
Google raggiunge milioni di utenti in tutto il mondo, con l'obiettivo che le persone che utilizzano i suoi servizi di ricerca abbiano un'esperienza personalizzata con un alto grado di soddisfazione. La soddisfazione degli utenti sarebbe raggiunta, secondo l'azienda, con la ricerca e l'innovazione che applicano all'interno dei loro processi, perché per Google tutto deve essere fatto bene, ma tutto può essere migliorato.