Comunicazione e informazione sono due concetti largamente utilizzati e talvolta causano confusione da parte degli utenti. Tuttavia sono diversi. La principale differenza sta nel fatto che la comunicazione richiede una risposta per essere effettuata, mentre l'informazione non richiede un feedback da parte del pubblico.
La comunicazione è un processo che coinvolge due o più utenti. Scambiano dati, messaggi e assumono alternativamente la posizione di mittente e destinatario.
Le informazioni sono l'insieme di dati che sono stati precedentemente preparati per configurare un messaggio. L'obiettivo da parte del mittente è quello di raggiungere efficacemente il destinatario. Tuttavia, in questo caso non è necessaria una risposta immediata o un feedback per raggiungere l'obiettivo proposto.
Quali sono le principali differenze tra comunicazione e informazione?
Questi sono i più importanti:
- Le informazioni hanno lo scopo di pubblicizzare dati, notizie o migliorare la conoscenza tra gli utenti. La comunicazione fa un passo avanti, poiché oltre a trasmettere messaggi, ciò che si intende è che ci sia un'interazione e una messa in comune affinché abbia luogo.
- La comunicazione è un bisogno umano fondamentale. È il modo in cui devi trasmettere le tue emozioni, pensieri o dubbi, con l'obiettivo di raggiungere accordi che ti permettano di risolvere i tuoi problemi o preoccupazioni.
- Le informazioni forniscono conoscenze e dati al fine di ottenere un pensiero più critico quando si affronta e si parla di determinati argomenti.
- Le informazioni devono essere sempre aggiornate e veritiere quando vengono rese pubbliche. D'altra parte, con la comunicazione, tutti i tipi di problemi possono essere rivelati indipendentemente dal fatto che siano fatti nuovi o meno.
- La comunicazione è un processo che consente l'interazione umana su base costante. Se non sono coinvolte due o più persone, non è possibile effettuarla.
- Le informazioni hanno lo scopo di influenzare le opinioni e il comportamento del pubblico a cui è diretto il messaggio.
- La comunicazione migliora le relazioni sociali. La sua attuazione significa che norme, regole e accordi sono stabiliti per poter vivere in modo equilibrato e organizzato.
Esempio di comunicazione e informazione
Una scuola ha deciso di avviare un laboratorio di imprenditorialità. Gli studenti formeranno gruppi per creare il lavoro richiesto dal docente e assimilare le conoscenze necessarie sull'argomento.
Comunicheranno tra loro per esporre i loro dubbi, conoscenze e contribuire con tutto ciò che sanno sulla questione. In questo caso parleremmo di un esempio di comunicazione.
Un quotidiano ha invece deciso di pubblicare i dati delle aziende con il fatturato più alto in un Paese latinoamericano. In questo caso si fa riferimento all'informativa, in quanto si tratta di dati destinati ad aumentare la conoscenza del pubblico.
Inoltre, il giornale non ha bisogno di una risposta per realizzare questo evento informativo. Tuttavia, sta trasmettendo un messaggio per migliorare la conoscenza di questo caso specifico agli utenti che leggeranno questa notizia.