Il cambiamento organizzativo è una strategia organizzativa che risponde alla necessità di un'azienda di apportare modifiche. Questo, al fine di migliorare la gestione amministrativa, sociale, oltre che tecnica dell'organizzazione.
Con cambiamento organizzativo ci riferiamo a una strategia organizzativa, che può essere applicata da un'azienda. Questo, come indica il nome, risponde a un'esigenza di cambiamento che l'azienda presenta, a causa di disfunzioni nelle prestazioni di una qualsiasi delle sue aree. Per questo motivo, queste strategie sono focalizzate sul miglioramento di alcune delle diverse aree che l'azienda presenta, siano esse amministrative, tecniche o sociali.
Pertanto, viviamo in un mondo sempre più globalizzato e dove i cambiamenti sono all'ordine del giorno. Lo scenario è sempre più volatile e la resilienza che le aziende devono mostrare è in aumento, per cui il cambiamento organizzativo è una strategia sempre più presente nelle aziende. Attraverso questa strategia, le aziende cercano di adattarsi ai nuovi ambienti, cercando di migliorare in quegli aspetti in cui, in precedenza, hanno mostrato debolezze che hanno messo in pericolo l'andamento del business.
Questi cambiamenti, come vedremo in seguito, possono interessare parte o tutta l'attività. Allo stesso modo, possono essere accettati dalla società, o affrontare i membri stessi con la direzione. E questo, allo stesso modo in cui si può parlare di cambiamenti graduali o radicali. Questi cambiamenti sono motivati da disfunzioni o prestazioni insufficienti in determinate aree.
Caratteristiche del cambiamento organizzativo
Detto questo, vediamo le caratteristiche principali di questa strategia per consolidare il concetto:
- È una strategia organizzativa.
- Risponde a un bisogno che ha l'azienda.
- Si basa sull'applicazione dei cambiamenti in una o più aree dell'azienda.
- Tali modifiche sono promosse al fine di migliorare le prestazioni di detta area.
- È una necessità, in quanto può mettere in pericolo l'andamento dell'impresa.
- Questi tipi di strategie possono essere accettati dall'azienda, oppure i dipendenti potrebbero mostrare resistenza a questo cambiamento.
- I cambiamenti possono verificarsi in un'area specifica dell'azienda o nell'intero modello di business.
- Tali cambiamenti possono essere graduali o radicali, a seconda dell'immediatezza di detta esigenza.
- La resilienza organizzativa misura, tra le altre cose, la capacità dell'azienda di adottare questi cambiamenti.
Tipi di cambiamento organizzativo
Una volta che conosciamo il concetto e le sue caratteristiche, vediamo i tipi di modifiche che esistono:
- Cambio di reparto: Uno in cui viene modificata una business unit, un reparto, un'area specifica, specifica, che presenta una debolezza o necessità di cambiamento.
- Modifica generale: Uno in cui la struttura dell'organizzazione è completamente modificata, comprese tutte le aree dell'attività o dei dipartimenti dell'azienda.
Oppure abbiamo anche un'altra classificazione:
- Cambiamento radicale: È quel cambiamento che avviene immediatamente, un cambiamento drastico nell'intera organizzazione dell'azienda. Questi tipi di cambiamenti si verificano solitamente quando si verifica una fusione con un'altra società, quando viene acquisita da una più grande o in altre occasioni che richiedono cambiamenti importanti.
- Cambio graduale: È uno che viene introdotto gradualmente, ma costantemente. Nel tempo, questi piccoli cambiamenti si ripercuotono sull'operatività aziendale, migliorando la gestione e correggendo quelle situazioni che prima erano di debolezza.
A cosa serve il cambiamento organizzativo?
Il cambiamento organizzativo è una strategia ampiamente utilizzata dalle aziende.
Di fronte all'imminente necessità per le aziende di avere la capacità di adattarsi, a causa di un ambiente sempre più mutevole, la strategia di cambiamento organizzativo diventa essenziale affinché ciò sia possibile. Si tratta quindi di una strategia che ci consente di riorientare la nostra attività in situazioni poco favorevoli al suo funzionamento. Un esempio potrebbe essere quello di una crisi economica, e di un'azienda che, sulla base di questa strategia, riadatta la propria struttura ad uno scenario completamente diverso dal punto di partenza.
Questo è importante, perché, come si suol dire, anche un ritiro puntuale è una vittoria. In questo senso, un cambiamento tempestivo può farci risparmiare molti costi e tempo. Perché questa strategia ci permette di cambiare rotta, se siamo sulla strada sbagliata possiamo fare perno e riorientare la marcia. E questo, evitando un prolungamento delle perdite che, alla fine, potrebbero porre fine alla nostra attività.
Per questo è importante tenere a mente che questa strategia, così come è importante adottarla, dovrebbe essere realizzata nel più breve tempo possibile. In uno scenario in cui i tempi si sono ridotti così tanto, ogni minuto conta. Per questo motivo, le aziende devono essere agili e in grado di adottare questi cambiamenti in modo tempestivo. Se questo non viene raggiunto, la concorrenza, così come il mercato stesso, ci butterà fuori.
Chi provoca i cambiamenti nelle organizzazioni?
I cambiamenti nelle organizzazioni, o cambiamenti organizzativi, sono motivati da due esigenze fondamentali:
- Esigenze interne: Quelli che sorgono a causa di una disfunzione all'interno dell'organizzazione. Questo sia perché un reparto non funziona a pieno, sia perché ci sono altri validi motivi che ci portano ad adottare cambiamenti rilevanti. In questo senso si propone un cambiamento di obiettivi.
- Esigenze esterne: quelli che derivano da un bisogno che viene dall'estero, come un adattamento all'interno di un mercato, la necessità di scegliere nuovi mercati e scartare quelli precedentemente scelti, nonché altri motivi che, come la legislazione o le circostanze economiche, possono generare la necessità adottare modifiche.
Esempio di cambiamento organizzativo
Immaginiamo di avere un'azienda calzaturiera che produce la sua merce in Spagna. Questa azienda produce calzature con un materiale che le consente di fabbricare ad un prezzo di 5 euro per unità.
Immaginiamo anche che l'azienda cominci a perdere competitività, dal momento che la nuova strategia della Cina e il suo impegno nel settore tessile la portano a produrre la stessa scarpa per 1 euro, arrivando anche in Spagna con un valore inferiore a quello offerto dalla nostra azienda. Pertanto, l'azienda spagnola è fuori mercato.
Così, ci rendiamo conto che, scomponendo il nostro prodotto, possiamo fabbricare le suole delle scarpe a un prezzo inferiore a quello fabbricato dalla Cina, poiché abbiamo una fornitura di risorse maggiore rispetto al paese asiatico. Pertanto, scegliamo di cambiare il modello di business, adottando la produzione di suole per scarpe e scartando la produzione di scarpe finite.
Questo, ovviamente, genera una serie di riadattamenti e ristrutturazioni, in quanto l'azienda è completamente cambiata e anche i lavoratori necessitano di una formazione specifica per continuare a svolgere le loro funzioni all'interno dell'azienda.
Questo è un esempio di questo tipo di strategia, poiché la necessità di adattarsi ci porta ad adottare cambiamenti molto radicali per la sopravvivenza del business.