I social network sono comunità formate da diversi utenti e organizzazioni che interagiscono tra loro su piattaforme Internet.
Nei social network come Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Instagram o TikTok si possono formare gruppi e condividere informazioni ed elementi multimediali come immagini o video. Questo, secondo gli interessi degli utenti.
Ogni social network ha i suoi obiettivi e utilizzi, e il contenuto deve essere adattato a ciascuno di essi.
Facebook, ad esempio, è un social network molto utile per contattare amici, incontrare persone con gli stessi interessi e creare pagine aziendali. Quest'ultimo, per migliorare il branding e il posizionamento.
D'altra parte, Twitter è una piattaforma di microblogging con messaggi di massimo 150 caratteri. Pertanto, questa rete serve principalmente a trasmettere informazioni e opinioni.
Ma ci sono un gran numero di social network, che mettono in contatto gli utenti attraverso Internet.
Conflitto socialeVantaggi dei social network
Tra i vantaggi dei social network, spiccano i seguenti:
- Comunicazione immediata: Ad esempio, le aziende possono pubblicare i propri contenuti istantaneamente e vedere le reazioni degli utenti subito dopo.
- Opportunità di lavoro: I social media possono fungere da trampolino di lancio per offrire una lettera di presentazione attraente. Questo, visto che oggi le aziende tendono a indagare sui profili dei candidati per saperne di più.
- Divertimento: Offrono informazioni accessibili in tempo reale e on demand. Puoi scegliere chi seguire per rimanere informato.
- Denuncia sociale: I social network servono per esporre situazioni che in alcuni media tradizionali possono passare inosservate. Inoltre, gli utenti tendono a unirsi di fronte a queste cause, dando loro maggiore visibilità.
- Condividi la conoscenza: I netizen possono unirsi per scambiare informazioni più dettagliate su ciò che li interessa. Quando si tratta di azioni di formazione o interessi comuni, questa opzione è di grande aiuto.
- Migliora la visibilità del marchio: L'immagine è molto importante per le aziende. Attraverso Internet, le aziende possono attraversare le barriere e creare un marchio riconoscibile in qualsiasi parte del mondo.
- Diffusione dei contenuti aziendali: Il contenuto è una parte essenziale della strategia aziendale perché aumentano le visite alla pagina dell'azienda e, quindi, aumentano anche i potenziali clienti.
- Misura le azioni di marketing: Si realizza un intervento, ad esempio una campagna pubblicitaria, e quasi immediatamente si conoscono le reazioni degli utenti a quell'azione.
Svantaggi dei social media
Per quanto riguarda gli svantaggi, i principali che gli utenti possono riscontrare sarebbero i seguenti:
- Truffe sui social: In alcune occasioni può capitare che vengano creati falsi profili, offerte di lavoro non reali, tra le altre.
- Impostazioni della privacy: È necessario prestare particolare attenzione quando si pubblicano determinati dati come il nostro indirizzo di casa, se le persone vanno in vacanza o le immagini con informazioni private.
- Dipendenza dai social network: Questo problema può colpire soprattutto i giovani che conoscono i social network. Così, mettono da parte i loro obblighi e si limitano a trascorrere del tempo indefinitamente sulle piattaforme digitali.
Principali social network
Attualmente esistono numerosi social network, ma i più utilizzati a livello lavorativo e personale sono i seguenti:
- Facebook: È il più famoso oggi e supera i 2 miliardi di utenti attivi al mese.
- WhatsApp: Si tiene in contatto con milioni di utenti in tutto il mondo tramite cellulare con messaggi istantanei. La pubblicità su questa piattaforma è in piena espansione.
- Youtube: È la rete video per eccellenza. Le aziende lo usano per presentare la loro pubblicità e anche gli youtuber sono attori chiave.
- Instagram: Una delle reti più visive e più utilizzate oggi dagli utenti.
- Cinguettio: Si basa sul formato del microblogging tramite brevi messaggi di 150 caratteri al massimo.
- Google+: Un social network di proprietà di Google stesso.
- Pinterest: Un'altra rete visiva in cui sono incluse schede fotografiche condivise dagli utenti.
- Linkedin: È un social network per scambiare offerte di lavoro e connettersi con contatti professionali.
- Tic toc: Questo social network ti consente di condividere brevi video tra gli utenti.
