La comunicazione è lo scambio di informazioni che avviene tra due o più individui con lo scopo di fornire informazioni e riceverle. In questo processo intervengono un emettitore e un ricevitore, oltre al messaggio che viene rivelato.
La comunicazione è vitale per una buona comprensione tra le persone. È un processo in cui si scambiano opinioni, dati o informazioni su un determinato argomento.
Obiettivo di comunicazione
Gli esseri umani hanno bisogno di comunicare per esprimere ciò che sentono, organizzarsi nella società, porre domande, risolvere i propri dubbi e raggiungere accordi efficaci.
Inoltre, la comunicazione può essere messa in pratica attraverso il linguaggio verbale o non verbale. Se si sceglie la prima opzione, la comunicazione si manifesta attraverso il linguaggio parlato. Al contrario, la comunicazione non verbale si basa sui gesti o sul linguaggio del corpo.
Funzioni di comunicazione
Tra le principali funzioni della comunicazione troviamo:
- Funzione rappresentativa: Questa funzione si verifica quando un determinato evento o notizia viene oggettivamente riportato.
- Funzione emotiva: Quando si esprimono sentimenti o emozioni si parla di comunicazione emotiva e la funzione è quella di trasmettere quell'amalgama di stati emotivi che esiste.
- Funzione di appello: Si verifica quando l'obiettivo è attirare l'attenzione del ricevente o generare una certa influenza su di lui. Ad esempio, quando ti viene chiesto di svolgere alcune attività in sospeso
- Funzione di contatto: Tutti i messaggi che mirano ad avviare, riprendere o interrompere una conversazione in un determinato momento hanno questa funzione.
- Funzione metalinguistica: È quella che spiega i codici e gli usi delle regole di una lingua per metterla in pratica correttamente.
- Funzione poetica: Si concentra sulla parte estetica del messaggio. Di solito è usato nell'aspetto letterario e anche nel campo della pubblicità.
Quali elementi sono coinvolti nel processo di comunicazione?
Affinché la comunicazione avvenga in modo efficace, è necessario coinvolgere una serie di elementi. Questi sono i principali:
- Trasmettitore: L'emittente è colui che emette un messaggio il cui obiettivo è trasmettere o riferire su un argomento specifico.
- Ricevitore: È il soggetto incaricato di ricevere tale comunicazione e dati rilasciati dall'emittente.
- Messaggio: Sono le informazioni, i dati che il mittente trasmette affinché raggiungano il destinatario in modo ottimale. È essenziale che il destinatario comprenda questo contenuto in modo che la comunicazione sia fluida ed efficace.
- Canale: È il luogo in cui viene trasmesso il messaggio. Esistono più canali attraverso i quali è possibile trasmettere le informazioni. Ad esempio, Internet, media o dispositivi mobili.
- Codice: È un elemento importante affinché il messaggio sia facilmente comprensibile e vi sia comprensione tra mittente e destinatario. Il codice è composto da dati e regole che entrambi condividono per comprendere le informazioni.
Caratteristiche di comunicazione
Le principali caratteristiche della comunicazione sono le seguenti:
- È essenziale per una buona comprensione tra le persone. Serve per esporre dubbi, risolverli o scoprire eventi rilevanti che stanno accadendo.
- I ruoli vengono continuamente scambiati. Ad esempio, in una conversazione il mittente e il destinatario possono scambiarsi i ruoli in qualsiasi momento.
- Migliora l'organizzazione sociale. Le persone che fanno parte di comunità e società utilizzano la comunicazione per stabilire accordi, regole e norme per vivere in modo organizzato e rispettoso.
In definitiva, la comunicazione svolge un ruolo essenziale nella società. La comunicazione può fornire informazioni, avere obiettivi persuasivi o educativi e cercare intrattenimento se si parla di guardare un film o di andare al cinema.
In ogni professione, relazione sociale o educativa, la comunicazione è sempre attuale. Per questo motivo, è importante assicurarsi che l'intero processo di comunicazione funzioni in modo che ci sia una buona comprensione.
Esempi di comunicazione
Quando si tratta di comunicare ci sono molti modi ed esempi, questi sono alcuni dei punti salienti:
- Colloquio di lavoro in azienda.
- Un dibattito politico tra diversi candidati che espongono le loro idee politiche.
- Una telefonata tra due amici.
