Un'alleanza strategica è un accordo tra aziende di diversi settori, al fine di rafforzare i loro obiettivi commerciali. Tutto questo, attraverso azioni a beneficio dello stesso segmento di clientela.
Le aziende, nella loro continua ricerca di fidelizzare i clienti e aumentare le loro quote di mercato, hanno innovato strategie che non sono necessariamente legate a prezzi o sconti, ma anche a vantaggi.
In questo senso, una strategia utilizzata è quella delle alleanze con aziende che non sono necessariamente dello stesso settore, ma che condividono un segmento comune.
Esempi di alleanze strategiche
Se sei un autista, forse ti è mai successo che quando vai alla stazione di servizio, il venditore ti dà la possibilità di accumulare chilometri di volo su una determinata compagnia aerea. Ma perché succede?
Proprio perché quella compagnia aerea e quella petrolifera hanno rilevato che era di reciproco vantaggio per chi carica benzina accumulare qualche chilometro sulla compagnia aerea.
Da un lato, i conducenti di veicoli sono fedeli e più interessati a cagare in quella stazione di servizio, così come i conducenti stessi, come passeggeri, a volare su quella compagnia aerea.
Siamo di fronte a un'alleanza strategica.
Altre aziende che conoscono molto bene le alleanze strategiche sono le banche. Hanno alleanze con diversi ristoranti, centri benessere, palestre, cinema, università, tra gli altri. Questi offrono sconti a vantaggio dei tuoi clienti. Tuttavia, anche le istituzioni partner beneficiano della fedeltà o di un numero maggiore di clienti, studenti, ecc.
Vantaggi delle alleanze strategiche
È importante notare che le alleanze strategiche si verificano generalmente in aziende che provengono da settori diversi, ma che condividono un segmento comune.
Tuttavia, i vantaggi per entrambi sono i seguenti:
- Lealtà: È un'azione che rafforza la fidelizzazione dei clienti in entrambe le istituzioni.
- Costo: L'alleanza strategica è una gestione collaborativa che può generare costi, ma che mira a generare maggiori benefici.
- Competitività: Migliora la competitività nelle aziende, che eleva lo standard di servizio e beneficio offerto ai consumatori.
- Innovazione: Creare un ambiente di costante ricerca di nuove alleanze per i clienti.
Altri vantaggi delle alleanze strategiche
Sebbene all'inizio di questo articolo sia menzionato che l'obiettivo di queste alleanze è migliorare la posizione commerciale o di mercato, ci sono anche casi in cui l'obiettivo è sociale.
Ad esempio, le società Ford e Google hanno firmato un'alleanza strategica per migliorare la trasformazione dell'industria automobilistica. Questo obiettivo non è solo commerciale, ma guida il cambiamento globale che andrà a beneficio dell'intero settore, non solo dei clienti Ford.
Dall'altro, ci sono imprenditori che, date le loro politiche di Responsabilità Sociale d'Impresa, stabiliscono alleanze strategiche a beneficio di una comunità, o dell'ambiente.
Questi esempi a lungo termine hanno un impatto sulla reputazione e sul marchio dell'azienda. Pertanto, contribuisce a posizionare e rafforzare la propria presenza sul mercato.