L'organizzazione informale è quella che nasce spontaneamente tra i membri di un'organizzazione condividendo spazi e compiti comuni.
L'organizzazione informale non è specificata in nessun tipo di documento o memorandum. Questo è formato dai rapporti di amicizia, competizione o antagonismo tra i membri dell'organizzazione. È costituito da comportamenti, relazioni personali e professionali che emergono dinamicamente attraverso il lavoro di squadra e l'interazione sociale tra persone a diversi livelli gerarchici.
Al contrario, l'organizzazione formale è quella pianificata dai dirigenti dell'azienda. Questo è stabilito sulla base di un insieme di regole, strutture e procedure che consentono di ordinare le attività dell'organizzazione.
Componenti dell'organizzazione informale
Di seguito descriviamo alcuni componenti dell'organizzazione informale:
- Amicizia o rapporti antagonistici: Tra i membri di un'organizzazione nascono spontaneamente rapporti di amicizia o di antagonismo. Queste relazioni si basano sulle caratteristiche della personalità degli individui e sono difficili da modificare.
- Stato: Un determinato status o posizione viene assegnato agli individui in base al ruolo che acquisiscono nel loro gruppo.
- Collaborazione spontanea: Le persone che raggiungono affinità o hanno interessi comuni collaborano spontaneamente.
- Modelli ripetitivi nelle relazioni e negli atteggiamenti attitude: Le persone tendono ad assumere e ripetere determinati modelli di comportamento.
Questi elementi possono essere modificati da determinati eventi o da cambiamenti nella struttura formale dell'organizzazione (ad esempio un cambiamento di posizione di uno dei membri).
Origine dell'organizzazione informale
Ci sono principalmente quattro fattori che determinano l'organizzazione informale:
- Interessi comuni: Le persone possono condividere interessi che determinano la loro relazione e collaborazione.
- Interazione dell'organizzazione formale: Con il lavoro quotidiano, la posizione ricoperta da ciascuna persona e le attività svolte nell'organizzazione, si generano relazioni e interazioni tra i membri dell'organizzazione.
- Turnover e cambiamento del personale: I cambiamenti di lavoro e la partenza o l'arrivo di nuovi membri genera cambiamenti nei rapporti tra i membri dell'organizzazione.
- Tempo libero o riposo: Genera l'opportunità per le persone di interagire continuamente e conoscersi in circostanze diverse dal lavoro stesso.
Relazione tra organizzazione informale e formale
L'organizzazione informale può integrare o rafforzare l'organizzazione formale attraverso una buona relazione e cooperazione tra i membri dell'organizzazione. Tuttavia, l'organizzazione informale può anche indebolire quella formale. Ciò si verifica quando l'invidia, l'antagonismo o quando il ruolo informale è più forte di quello formale.
Un esempio in cui l'organizzazione formale non coincide con quella informale è quando, secondo la struttura organica stabilita, c'è un capo dipartimento ma in pratica ognuno segue le idee e le direttive di un'altra persona che, pur non avendo un posizione Come capo, ha una personalità e una leadership molto forti.
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