Il modello canvas è lo strumento per analizzare e creare modelli di business in modo semplificato. Viene visualizzato globalmente su una tela suddivisa nei principali aspetti che coinvolgono il business e ruota attorno alla proposta di valore che viene offerta.
Il modello canvas viene utilizzato per passare dall'idea al progetto e tradurre la nostra idea in un modello di business. È un modello "vivo", cioè stiamo modificando man mano che si sviluppa, stiamo convalidando i clienti, nascono nuove idee … ecco perché post-it per completarlo.
Origine del modello in tela
Il modello in tela è stato creato e disegnato dal Dr. Alexander Osterwalder e maggiori informazioni sono disponibili nel suo libro "Generation of business models". Questo modello è integrato nella metodologia di avvio snello che si basa sulla ricerca e sulla promozione di nuovi modi di creare, fornire e acquisire valore per il cliente attraverso l'apprendimento convalidato.
Vantaggi dell'utilizzo del modello su tela
1. Migliora la comprensione: Usa strumenti visivi. Questa metodologia incoraggia il pensiero creativo dei lavoratori che creano la tela.
2. Punti di messa a fuoco ampi: In questo modello, viene mantenuta una visione costante del modello di business da diverse prospettive: commerciale, di mercato, canali di distribuzione…
3. Analisi strategica: In un solo foglio puoi visualizzare tutti gli elementi della tela. Un modo semplice per ottenere il massimo da questo strumento.
Come generare un modello di tela?
Mostra logicamente l'interconnessione tra i 9 aspetti fondamentali di un modello di business. Successivamente, mostriamo come dovrebbe essere completato un modello di tela, in quale ordine e cosa significa ogni sezione della tela.
1. Segmento di clientela
Rilevare le esigenze del mercato, del cliente. Il nostro focus è sempre il cliente e dobbiamo orientare il prodotto alle sue esigenze e desideri.
Per identificare il nostro cliente, dobbiamo metterci nei suoi panni e analizzare cosa pensa, sente, vede, ascolta, quali sono i suoi problemi e i benefici che il nostro prodotto/servizio può portare loro.
Dobbiamo rispondere a:
- Per chi stiamo creando valore?
- Chi sono i nostri clienti più importanti?
2. Proposta di valore
È il fulcro dell'intero modello di business. La proposta di valore o vantaggio competitivo è il motivo per cui il cliente acquisterà da noi e non da qualcun altro. Ecco cosa rende il nostro prodotto/servizio diverso e innovativo.
Puoi innovare in diversi aspetti come il modello di reddito, le alleanze commerciali, i processi di produzione, la consegna di prodotti / servizi, il marchio …
Dobbiamo rispondere a:
- Che valore stiamo offrendo ai nostri clienti?
- Che problema risolviamo?
- Qual è il bisogno che soddisfiamo?
- Che tipo di prodotto offriamo?
3. Canali
Una volta definiti i nostri clienti e la proposta di valore che offriamo loro, dobbiamo raggiungerli. Se non ci conoscono, non compreranno da noi. Qui andremo a definire i canali di distribuzione del prodotto o servizio.
Dobbiamo rispondere a:
- Con quali canali possiamo raggiungere i nostri clienti?
- Quali canali funzionano meglio?
- Quale di questi canali è il più redditizio?
4. Rapporto con i clienti
Dobbiamo comunicare correttamente con i nostri clienti ed esserne consapevoli. Sono il nostro asse centrale, quindi sapere come definire la relazione che avremo con ogni segmento di clientela è essenziale per il successo di un'azienda.
Dobbiamo rispondere a:
- Qual è il rapporto che abbiamo con ciascuno dei nostri segmenti di clientela?
- Che tipo di relazione ti aspetti?
- Quanto costa?
5. Flusso di reddito
Affinché un'attività sia redditizia e possiamo sopravvivere nel mercato, dobbiamo pensare a come monetizzarla? In altre parole, dove andremo a prendere la fatturazione?
Dobbiamo rispondere a:
- Qual è la nostra principale linea di reddito?
- Come pagheranno i nostri clienti?
- Perché i nostri clienti sono disposti a pagare?
6. Risorse chiave
Sapere quali risorse abbiamo e quali dobbiamo avere per svolgere la nostra attività commerciale è fondamentale quando si stabilisce il business plan. Dobbiamo essere cauti e prudenti nel definire queste risorse. Bisogna sempre pensare a come ottimizzarli, ovvero cercare di ottenere la massima produttività possibile al minor costo.
Dobbiamo rispondere a:
- Quali risorse essenziali richiede la nostra proposta di valore?
7. Attività chiave
Per realizzare la proposta di valore che vogliamo offrire ai nostri clienti, sono necessarie determinate attività per preparare il prodotto prima che raggiunga il mercato. Cioè, qui pensiamo al cuore della nostra attività, a cosa faremo nel nostro quotidiano.
Dobbiamo rispondere a:
- Quale attività di base richiede la nostra proposta di valore?
- Quali sono i nostri canali?
- Quali sono le nostre fonti di reddito?
8. Alleati chiave
Per gestire un'impresa, è essenziale avere alleati. Questi alleati possono essere;
Una serie di partner/collaboratori: una buona rete di partner può aiutarci a raggiungere il cliente più velocemente, supportati dalla loro reputazione ed esperienza.
Fornitori: coloro che ci forniscono le risorse chiave per poter offrire i servizi/prodotto finale.
Dobbiamo rispondere a:
- Chi sono i nostri principali partner nel mercato?
- Chi sono i nostri fornitori?
9. Struttura dei costi
Ovviamente tutta questa infrastruttura ha dei costi che dobbiamo pagare e ottimizzare. Dobbiamo definire quali sono le nostre priorità e le spese fondamentali nel business di quelle che non lo sono.
Avere questa struttura molto chiara ci aiuterà a non deviare dai budget e che l'attività fallisce a causa di problemi di finanziamento.
Dobbiamo rispondere a:
- Quali sono i costi più importanti all'interno del nostro modello di business?
- Quali risorse chiave sono le più costose?
- Quali sono le attività chiave più costose?
Qui vediamo un esempio completo di un modello in tela per il noto marchio Coca-Cola. Con queste linee guida, potresti già essere in grado di iniziare a tradurre la tua idea in un progetto di business.
Metodo di avvio snello
