Marketing ROI - Cos'è, definizione e concetto

Il concetto di ROI di marketing si riferisce a una metrica responsabile della misurazione del vantaggio di un'azione di marketing pianificata in precedenza.

Una roadmap include diverse azioni di marketing organizzate in base a ricerche e pianificazioni precedenti. Dopo aver selezionato quelle da implementare, vengono messe in funzione e per valutare se sono state redditizie o se hanno dato un importante contributo di valore all'azienda, devono essere misurate. Questo è ciò di cui si occupa la metrica del ROI del marketing.

È necessario sapere se l'investimento fatto per avviare queste azioni ha un ritorno. Per questo motivo, bisogna tenerne conto per valutare cosa è stato realizzato e vedere cosa è stato redditizio o meno per utilizzare quella particolare strategia in futuro.

Passi per fare un ROI di marketing

In molte occasioni, ciò che impedisce di svolgere questa fase nell'attuazione delle strategie è l'ignoranza di come farlo.

Questi sono i passaggi per realizzare un ROI di marketing:

Pianifica e scegli gli indicatori

Questa azione ha diversi passaggi da seguire. Dovresti pensare a un obiettivo che l'azienda ha, creare una strategia per quell'obiettivo, implementarla e quindi valutare cosa è successo.

Ad esempio, l'obiettivo è ottenere iscritti a un blog di cucina ed eseguire campagne di email marketing. Per questo, è stato creato un ebook gratuito sul sito Web dell'azienda che le persone possono scaricare e quindi ottenere la propria posta elettronica per realizzare entrambe le azioni.

Gli indicatori che verranno scelti per effettuare la misurazione potrebbero essere: misurare il tasso di partecipazione, il numero di download, i commenti se avviene tramite una campagna di annunci di Facebook che genera un annuncio, tra gli altri.

Applica la formula

Per conoscere il ROI del Marketing è necessario applicare una formula che sarebbe la seguente:

ROI = (Profitto-investimento) / investimento

A priori sembra semplice, ma diventa complicato a seconda degli indicatori e dei dati che abbiamo generato. Non tutte le azioni generano dati specificamente misurabili.

Tuttavia, un esempio di ciò sarebbe il seguente.

• Vantaggio: Continuando con l'esempio precedente, per considerare che la strategia è ottimale in termini di benefici, si prevede di raggiungere 2000 download al mese. Cioè, 2000 abbonati. Il download per abbonato genera, mensilmente, 0,2 euro.
• Investimento: L'investimento effettuato può essere il costo di creazione dell'ebook. Ad esempio, 100 euro.

ROI = ((2000 x 0,2) - 100) / 100 = 3

Ciò indica che il ritorno sull'investimento è di 3 euro al mese per ogni euro investito. Ovviamente, tra due mesi, se i download continuano, il ROI crescerà.

Con questi dati, la formula precedentemente esposta potrebbe già essere determinata.

Tutto questo determina realmente cosa è stato raggiunto con una strategia e se gli obiettivi che si erano posti in precedenza erano realistici.

Questo tipo di studio aiuterà ad evitare di ripetere strategie e azioni che non sono state redditizie per l'azienda per sostituirle con altre o variare la strategia per verificare se il problema potrebbe essere negli indicatori, negli obiettivi, nell'azienda stessa. o come implementarlo.