I bisogni creati sono i desideri di consumare beni o servizi che non soddisfano i bisogni primari.
Va notato che le aziende creano bisogni cercando di influenzare il consumatore per convincerlo ad acquistare qualcosa che non sapeva di volere. Perché provoca loro fascino, novità, entusiasmo, status, ecc. E lo fanno attraverso la pubblicità.
Bisogni secondariPerché compri un bene o un servizio senza essere accompagnato da un reale bisogno?
Il consumatore crede, in linea di principio, che l'acquisto gli porterà benessere e non acquisendolo, percepisce frustrazione, tristezza, rabbia, perdita, insoddisfazione, ecc.
Occorre tener presente che gli esseri umani sono socievoli, fin dallo stadio primitivo e per istinto di sopravvivenza. Così, sin da piccoli, dovevamo appartenerci. Altrimenti significava la possibilità di perdere la vita, perché non eravamo autosufficienti.
I bisogni creati mostrano che le persone hanno un senso aspirazionale per un desiderio di accettazione, appartenenza, identità, affetto, riconoscimento, auto-ricompensa, ecc.
In molti casi non lo scoprono ed è per questo che prendono le loro decisioni di acquisto senza informarsi o senza misurarne le conseguenze. Ciò diventa evidente quando non viene utilizzato o cade in disuso prima che il bene o servizio termini la sua vita utile. Questo, poiché alla fine, non era un vero bisogno.
Esempi di bisogni creati
Ecco alcuni esempi di bisogni creati:
- Acquisto di abbonamenti annuali per allenarsi in una palestra frequentata solo il primo mese.
- L'acquisto di un vestito alla moda che alla fine non viene indossato perché non è comodo o non sembra come previsto.
- Acquista bevande gassate e frizzanti.
- Acquisto di un'auto sportiva veloce per l'utilizzo in città cosmopolite che, a causa del traffico veicolare, impedisce di raggiungere velocità anche moderate.
- Acquisto di un dolce o di una caramella che alla fine non è stato consumato perché si cercava di soddisfare un desiderio e non il bisogno di mangiare.
- Acquistare un nuovo telefono cellulare quando quello che hai mostra ottime funzionalità.
Conseguenze dei bisogni creati
Come si vede, questo tipo di comportamento si verifica in molti ambiti, non solo nella società ad alto reddito. Ed è probabile che passi inosservato perché non è fatto consapevolmente.
La mancanza di un consumo responsabile impatta sui consumatori cedendo all'attrattiva di un prodotto che non è realmente necessario, riducendo così il loro budget e in alcuni casi mettendo a repentaglio il reddito futuro attraverso il debito.