Storia del Marketing - Che cos'è, definizione e concetto

La storia del marketing o marketing cerca di spiegare come nasce, si evolve e si sviluppa il processo di marketing.

Per parlare della storia del marketing, dobbiamo prima dire che è uno strumento utilizzato dalle aziende per generare processi di scambio di qualcosa di valore all'interno del mercato.

Le aziende sono gli agenti economici incaricati di svolgere il processo produttivo nell'economia. La produzione è la trasformazione degli input in prodotti.

Ciò significa che le aziende devono gestire risorse scarse per svolgere in modo efficiente il proprio processo produttivo, pertanto sono organizzate in reparti quali:

Risorse umane: Dove viene gestito il personale che lavora all'interno dell'azienda, per massimizzare i loro compiti all'interno del processo.
Produzione: Dove gli input di produzione sono utilizzati in modo efficiente, in modo che questo processo sia il meno costoso possibile.
Finanza: Qui cerchiamo di ottimizzare la risorsa finanziaria o il denaro, perché un'azienda senza capitale finanziario non può svolgere correttamente il suo compito.
I saldi: È qui che vengono applicate le tecniche per la commercializzazione del prodotto offerto, gli incaricati di questo compito sono i venditori.
Marketing: È il dipartimento incaricato di sviluppare, generare e fornire qualcosa di valore al mercato per il suo processo di scambio.

Un'azienda può avere molti più reparti, ma questi sarebbero i più importanti

Successivamente, e sotto forma di un riassunto sulla storia del marketing, discuteremo l'origine, così come i diversi approcci al marketing.

Origine del marketing

La strategia e le tecniche di marketing risalgono a molto indietro nel tempo, essendo antiche quanto la civiltà stessa. Questi sono stati lanciati nel momento in cui un commerciante o un imprenditore stava cercando di vendere più della concorrenza o raggiungere più potenziali clienti interessati al loro prodotto o servizio.

Infine, il marketing si sviluppò e, cosa più importante, si professionalizzò con l'arrivo della rivoluzione industriale nel XVIII secolo. La produzione di massa e l'emanazione delle leggi antitrust hanno creato la necessità di differenziarsi dagli altri concorrenti, che fabbricavano esattamente lo stesso prodotto.

"Il consumo è l'unico fine e scopo di tutta la produzione e gli interessi del produttore dovrebbero essere serviti solo nella misura necessaria a promuovere l'intenzione del consumatore" è una dichiarazione scritta da Adam Smith, nel XVIII secolo ed è vicina a la base per il moderno concetto di marketing. Ne consegue l'idea che la principale motivazione o preoccupazione di ogni produttore ruota attorno a quei desideri e bisogni del consumatore.

Sarebbe all'inizio del 20 ° secolo, in particolare nel 1902, quando il professor Jones dell'Università del Michigan usò il termine per la prima volta. Pochi anni dopo, la disciplina crebbe fino a raggiungere la sua autonomia e indipendenza nel 1911. Poco dopo, nel 1914, Lewis Weld portò alla luce le prime ricerche scientifiche sul marketing. Solo un anno dopo il primo libro di marketing sarebbe stato pubblicato da Arch Wilkinson Shaw.

È anche importante evidenziare, oltre alla sua origine storica, la sua definizione iniziale. A quel tempo, il marketing si occupava di due cose: produzione e prodotto. E, tenendo conto di ciò, ha cercato di rendere la distribuzione il più efficiente possibile. Allo stesso modo, il marketing era limitato alle attività commerciali, a scopo di lucro. Successivamente, la disciplina si è estesa ad altri spettri come organizzazioni senza scopo di lucro, fondazioni o persino politica.

Tuttavia, le tecniche utilizzate poi si sono evolute man mano che il mercato cambia per adattarsi in ogni momento alle abitudini, alle tendenze dei consumatori e ai nuovi canali di comunicazione che stanno emergendo. Pertanto, continueremo a esplorare nuovi modi per raggiungere il cliente finale nel modo più efficace ed efficiente possibile.

I diversi approcci nella storia del marketing

Dopo le spiegazioni precedenti dobbiamo dire che inizialmente nei mercati c'erano più richiedenti o persone con molte esigenze insoddisfatte, mentre le aziende esistenti erano pochissime. Ciò significava che c'erano pochissimi prodotti sul mercato.

Approccio incentrato sul reparto di produzione: Poiché c'era così tanta domanda insoddisfatta, quasi tutti i prodotti che arrivavano sul mercato avevano successo. Questa situazione ha portato le aziende a concentrare tutta la loro attenzione sul processo produttivo, poiché sarebbe bastato per loro produrre in modo efficiente e l'azienda era vincente sul mercato.

Possiamo vedere che le aziende che hanno approfittato della rivoluzione industriale e dei modelli di produzione in serie sono state le più riconosciute sul mercato, come nel caso della casa automobilistica Ford.

Approccio incentrato sulla finanza: Quando le aziende migliorarono e massimizzarono il loro processo produttivo, arrivò la grande depressione economica del 1929 negli Stati Uniti. Questo evento economico ha colpito l'economia mondiale e quello che mancava era il denaro. Sia perché le aziende possano produrre, sia perché i consumatori possano acquistare.

Ciò significava che le aziende che avevano ottenuto i risultati migliori in quel periodo erano quelle che gestivano meglio la risorsa finanziaria.

Poi è avvenuto il processo recessivo e le aziende allora già sapevano produrre e avevano soldi, poi è cambiata la posizione dell'offerta e della domanda di mercato, ora c'era più offerta di prodotti simili per qualità e prezzi; rispetto alla domanda di mercato.

Approccio incentrato sulle vendite: Quando c'erano molti prodotti sul mercato, le aziende usavano tecniche di vendita per convincere i consumatori che i loro prodotti erano migliori di quelli della concorrenza ed è per questo che dovevano comprarli

Come ci rendiamo conto fino a questo punto non c'è marketing, perché praticamente le aziende obbligano il consumatore ad adattarsi al prodotto che l'azienda sa produrre e ad acquistarlo. Si concentrano sulla soluzione delle esigenze aziendali, ma non si preoccupano delle esigenze del cliente.

Approccio orientato al marketing: Il vero marketing nasce quando le aziende si rendono conto che l'attenzione delle aziende deve essere indirizzata prima a trovare nel consumatore bisogni insoddisfatti e poi a preparare i soddisfacitori che possono rispondere al meglio per soddisfarli.

Per questo motivo, prima di lanciare un nuovo prodotto sul mercato, le aziende fanno ricerche di mercato, per dare a quel prodotto le caratteristiche ei benefici che il consumatore desidera.

Focus sul marketing competitivo: Tutte le aziende puntano sul marketing e ognuna cerca di fornire la migliore soluzione ai problemi dei clienti, ecco perché i manuali parlano di marketing competitivo, perché le uniche aziende che hanno successo sono quelle che si impegnano a cercare di coprire nel migliore dei modi i desideri, esigenze e bisogni dei consumatori.

Per esemplificare questa situazione, osserviamo che nel mercato ci sono molte aziende che producono telefoni cellulari, che inizialmente servivano a risolvere l'esigenza di comunicazione. Ma attualmente, il marketing competitivo ha ottenuto che ogni volta che un telefono cellulare fornisce al consumatore funzioni aggiuntive come fotocamera, video, intrattenimento, calcolatrice, mezzo di ricerca, processi di acquisto, processi di vendita, applicazioni finanziarie, meteo, calendario, agenda, orologio, sveglie . , scanner e sicuramente puoi elencarne molti altri.

Per porre fine al marketing competitivo, oggi abbiamo più e migliori soddisfazioni, le aziende sanno che nella misura in cui si trova un bisogno insoddisfatto, questo diventa un'opportunità di business.

Grazie a questo, oggi disponiamo di prodotti innovativi, di ottima qualità e con prezzi accessibili sul mercato.