Immagine aziendale - Che cos'è, definizione e concetto

L'immagine aziendale è un termine tipico del campo del marketing e dell'economia aziendale che include il posizionamento di un'azienda in un mercato e la percezione che i suoi consumatori, concorrenti e il resto della popolazione hanno in riferimento alla sua attività economica e il modo in cui lo sviluppano.

Le aziende cercano di creare un'immagine aziendale che le distingua dal resto di un determinato settore per essere identificate e acquisire maggiore rilevanza o potere di mercato. Questo viene fatto in diversi modi, principalmente attraverso una serie di strategie di marketing e un piano strategico.

In altre parole, la costruzione di un'immagine aziendale ben progettata consente a un'organizzazione o azienda di differenziarsi, rendersi riconoscibile e attraente nel mercato e trasmettere al pubblico o alle sue potenzialità una serie di valori economici, umani o professionali consumatori o clienti.

Pertanto, la costruzione di un'azienda e di una notevole immagine aziendale è, senza dubbio, un buon meccanismo che le aziende hanno quando si tratta di aumentare la loro redditività o avere migliori rapporti di vendita dei loro beni e servizi. Allo stesso tempo, l'immagine deve essere un vero riflesso degli obiettivi, dei valori e della missione dell'azienda.

L'immagine aziendale deve essere strettamente correlata all'identità aziendale, così come deve esserci una chiara coerenza con il portafoglio di prodotti offerti sul mercato e la sua natura.

Elementi che compongono l'immagine aziendale

Gli elementi che compongono l'immagine aziendale sono principalmente:

• Nome della ditta.
• Nome e natura dei diversi prodotti che fanno parte del portafoglio aziendale; sia quelli già presenti che quelli di nuova creazione.
• Loghi e altri elementi grafici utilizzati dall'azienda nella sua attività economica.
• Strutture o luoghi. Un caso molto chiaro è l'innovativa sede di Google nella Silicon Valley e la personalità che denota.
• Slogan, proclami commerciali, jingle pubblicitari o slogan, che indirizzano direttamente il pubblico all'azienda.
• Con il progresso delle nuove tecnologie e dei media, il posizionamento web nei social network e nelle piattaforme online dell'azienda può diventare molto lusinghiero.
• Altri fattori come la reputazione e l'importanza della sua responsabilità sociale d'impresa (un'azienda non è solo dedicata all'offerta dei suoi prodotti, ma ha anche un certo grado di responsabilità con l'ambiente in cui si trova e con la società).

Tutti questi elementi devono essere utilizzati insieme e coerentemente per enfatizzare l'immagine che l'azienda vuole mostrare all'estero. Ad esempio, un'immagine fedele ed efficiente non verrebbe costruita se una macelleria progettasse il proprio logo con un granchio o utilizzasse i taxi come veicolo aziendale.