Il wireless marketing è l'insieme delle pratiche dal punto di vista del marketing svolte dalle aziende che utilizzano reti wireless e un gran numero di dispositivi e modalità tecnologiche presenti sul mercato.
Un altro modo per chiamare questa nuova tendenza è il marketing WiFi. In altre parole, il wireless marketing è una nuova modalità esistente nel campo del marketing volta ad adattare le tradizionali strategie di marketing di prossimità ai nuovi tempi e al profondo sviluppo tecnologico e sociale vissuto negli ultimi decenni.
Con l'avanzare del mondo delle telecomunicazioni si è favorita la progressiva comparsa delle pratiche molto diverse che compongono questo concetto, che continuerà a crescere esponenzialmente nel prossimo futuro a causa del crescente numero di aziende e istituzioni che ne aderiranno alla sua valorizzazione.
Funzionalità di marketing wireless
Lo scopo principale del marketing wireless è quello di ottenere un messaggio commerciale o pubblicitario a un individuo specifico o potenziale consumatore (anche a diversi gruppi, segmenti o target). In primo luogo, ciò avviene seguendo uno schema di prossimità geografica.
Per questo motivo è necessario disporre di una rete wireless, generalmente WiFi, che permetta ai visitatori di una struttura di accedere a un determinato messaggio pubblicitario se lo desiderano tramite un dispositivo (il più comune è tramite il cellulare).
Esistono altre modalità come l'utilizzo di codici QR o l'utilizzo di altri tipi di reti di connessione wireless come il Bluetooth.
Vantaggi dell'utilizzo di tecniche di marketing wireless
Le aziende spesso compensano le persone che accedono al loro materiale pubblicitario online fornendo vantaggi come l'uso di reti Wi-Fi gratuite in quella località o l'accesso a diversi tipi di offerte esclusive o buoni sconto sui loro prodotti. Ad esempio abbiamo l'utilizzo che i centri commerciali fanno dei propri servizi WiFi gratuiti o quello dei fast food con sconti online.
In questo modo le aziende sono in grado di veicolare i propri messaggi a un pubblico interessato ai propri prodotti o servizi e soddisfare anche esigenze extra dei propri clienti, stimolandone la fedeltà futura.
In sintesi, il marketing wireless è utile quando si tratta di migliorare la comunicazione tra azienda e consumatore in modo rapido e conveniente, grazie a un buon uso della geolocalizzazione e alla definizione di attività di segmentazione del mercato a priori poco costose e di grande valore per il marchio durante la creazione future campagne pubblicitarie.