Il dropshipping è un metodo di vendita in cui il rivenditore non ha gli articoli nel proprio magazzino, sebbene li abbia pubblicizzati nel proprio negozio online. Quando vendi un determinato articolo, lo acquisti da un grossista ed è il grossista che invia il prodotto direttamente al cliente.
Un negozio online può avere i prodotti che vende nel negozio nel suo inventario, e può essere lo stesso gestire e spedire direttamente il prodotto, oppure optare per questa opzione chiamata dropshipping.
In tal caso, anche se tali prodotti sono inseriti nella vetrina del tuo commercio elettronico, qualora emerga un ordine, si ricorrerà a richiederlo al produttore che sarà colui che spedirà il prodotto al cliente. Questo articolo non passa mai per le mani del negozio online originale, ma la gestione della spedizione è già a carico del grossista.
Molti negozi online hanno deciso di optare per questo metodo di vendita. Uno dei motivi principali è che rappresenta un risparmio quando si investe nell'acquisizione di prodotti.
In sintesi, grazie a questa tecnica di vendita si ha la possibilità di vendere senza avere stock, facendo l'ordine al fornitore, e che è lui che si occupa della gestione e della successiva vendita al cliente.
Quali sono i vantaggi del dropshipping?
Questi sono i più importanti:
- Non è necessario avere un magazzino, o un luogo fisico per poter immagazzinare e conservare i prodotti che vendi.
- Non è necessario investire troppo capitale in anticipo. Se qualcuno vuole lanciare un negozio online, è un'opzione plausibile iniziare senza spendere molti soldi.
- Eviti di dover manipolare e gestire prodotti fisici, gestire i pagamenti, la gestione e la spedizione degli ordini, essere a conoscenza dei resi, avere un controllo esaustivo dell'inventario, tra le altre pesanti necessità che risparmi scegliendo questa opzione.
- I costi fissi non sono molto alti. Dimenticando tutto quanto sopra, non hai bisogno di troppo, ad eccezione di un computer, una piattaforma, un dominio e un hosting per il negozio online e i costi di manutenzione di base.
- Non devi avere un sito locale o fisico, puoi lavorare da qualsiasi luogo, da casa o da un ufficio indipendente, quindi la flessibilità è totale. Gli unici requisiti indispensabili sono avere un contatto fluido con clienti e fornitori.
- Utilizzando i fornitori e non dovendo avere un magazzino, o l'acquisto preventivo di articoli, puoi includere una grande varietà nel tuo negozio online.
Svantaggi del dropshipping
Il dropshipping ha anche una serie di svantaggi:
- I profitti non sono esorbitanti poiché i margini che si guadagnano con i prodotti sono alquanto limitati operando in questo modo. Tuttavia, poiché l'investimento ei costi fissi sono così bassi, questo modo di vendere su Internet può essere interessante.
- Avere diversi fornitori può essere un grattacapo, perché non hai il pieno controllo dell'inventario. Se hai i prodotti in magazzino, sai cosa c'è e cosa no, ma in questo caso devi stabilire una comunicazione e sincronizzare gli inventari per essere sempre informato su cosa è disponibile o meno. Non è così semplice, soprattutto se si dispone di un'ampia varietà di produttori.
- Le spese di spedizione possono essere un altro problema. Ad esempio, se un utente acquista sei prodotti e tutti corrispondono a fornitori diversi, applicherà i costi di spedizione per ciascun prodotto corrispondente. Quindi i costi di vendita possono essere aumentati e può essere un prezzo poco attraente per il cliente.
- Lo stress generato dal fidarsi e delegare ai fornitori è qualcosa di cui tenere conto, poiché se commettono un errore, o falliscono nelle spedizioni, l'immagine del negozio online può risentirne.
- Il servizio clienti non può essere qualcosa che viene ostracizzato, ma sarà necessario prestare particolare attenzione nel caso in cui si presentino questi problemi menzionati in precedenza.
Se questa opzione viene eseguita, altri tipi di problemi non possono essere trascurati. Domande come la scelta di una piattaforma online efficace per ospitare il negozio; curare i contenuti, come il blog; o le schede prodotto, perché possono fare la differenza e far restare un cliente o andare su un altro sito web; oltre ad avere fornitori specializzati in questa opzione, che consentirà di evitare molti problemi.