Il concetto di riconoscimento del marchio, consapevolezza e inglese, si riferisce al prendere coscienza di qualcosa in particolare, prendere coscienza di un evento, di un marchio o di un aspetto specifico.
Questo termine inglese è ampiamente utilizzato nel campo del marketing per valutare il grado di consapevolezza che un consumatore ha di un marchio. L'obiettivo è valutare il modo in cui un cliente è a conoscenza di un marchio, se lo riconosce, e anche associarlo ai propri prodotti o servizi.
Un'azienda deve lavorare sulla sua immagine di marca fin dall'inizio, è suo compito mettere in campo una serie di azioni che rispondano a un obiettivo e che riescano a penetrare nel pubblico. Nel mercato c'è una grande concorrenza nello stesso settore, e per questo lavorare sul marketing e sulla comunicazione di un'azienda sarà fondamentale sin dal primo momento.
Se c'è un alto grado di concorrenza tra le imprese dello stesso settore, valorizzare l'immagine del marchio per differenziarsi sarà una delle strategie da tenere in considerazione, sia a livello di marchio che con i propri prodotti.
Ad esempio, se qualcuno vede un paio di scarpe senza sapere di che marca si tratta, potrebbe già riconoscerle a causa della relazione tra quei modelli creati da quella marca. Si identificano a prima vista, e questo mostra il grado di consapevolezza e di valore che un consumatore ne ha.
Tipi di strategie che possono essere sviluppate per lo sviluppo della brand awareness
Il riconoscimento del marchio o la consapevolezza del marchio misura l'entità del riconoscimento che ha da parte dei consumatori. Ad esempio, quando qualcuno ordina una Coca Cola, si riferisce al marchio stesso, non a una bevanda gassata zuccherata. Ma l'utente lo identifica già con quello.
Gli utenti associano i marchi a determinati oggetti, usi o semplicemente li ricordano e li hanno come riferimento quando devono acquistare un prodotto specifico.
Esistono diverse strategie per sviluppare la consapevolezza di un'azienda nel mercato. Si distinguono:
- L'uso dei social network. È uno strumento indispensabile quando si tratta di marketing digitale. Quasi tutti hanno almeno un profilo sui social network, e questi consentono una maggiore visibilità, riconoscimento, notorietà e la possibilità di distinguersi come riferimento al di sopra della concorrenza.
- Il concetto di consapevolezza della parte superiore della mente è correlato a questo tipo di consapevolezza. È una misura importante perché determina il marchio che nasce naturalmente nella mente del cliente quando gli vengono poste una serie di domande in relazione a un determinato settore. Questa quantificazione viene utilizzata per misurare il grado di sensibilità che i consumatori hanno nei confronti di un determinato brand, e per modificare, o proseguire in questa linea strategica, se gli obiettivi iniziali sono stati raggiunti.
- Il termine riconoscimento del marchio è legato al branding, si concentra sulla valutazione della gestione e dei risultati, nonché delle azioni che vengono utilizzate per raggiungerli.
Perché è necessario lavorare sulla riconoscibilità del marchio?
È importante per quanto segue:
- Migliora le vendite. Se un potenziale cliente ha in mente un marchio specifico, sicuramente acquisterà un articolo da esso. Essere un riferimento in un settore è una buona garanzia di vendita, e se le aziende lavorano su azioni di marketing per raggiungere questo obiettivo, avranno un percorso molto più tranquillo rispetto a quelle che non si prendono cura della loro immagine di marca.
- Aumentare la consapevolezza. Essere continuamente presenti nella mente dei consumatori è un obiettivo che ogni azienda sicuramente ambisce a raggiungere. Per questo devi lavorare sulla promozione e l'esposizione in tutti i media possibili.