Per concorrenza sleale si intende il comportamento di qualsiasi datore di lavoro o professionista contrario ai requisiti di buona fede.
Secondo la normativa spagnola, si intende che un comportamento o una pratica commerciale è contrario alla buona fede quando non è conforme alla diligenza professionale. Cioè quando non è conforme a pratiche considerate oneste nel mercato o che cercano di distorcere il comportamento dei consumatori.
Pratiche di concorrenza sleale
Secondo la normativa in Spagna, esistono diverse pratiche di concorrenza sleale. Di seguito vedremo quelli che si riferiscono al rapporto con i competitor.
Atti relativi all'inganno e alla confusione
- Atti di inganno: si riferisce alla fornitura di informazioni false o che possono trarre in inganno chi le riceve. L'inganno deve colpire alcuni elementi rilevanti del prodotto o servizio in questione quali: caratteristiche principali, prezzo, assistenza post vendita, riparazioni, garanzie, ecc.
- Atti di confusione: Si riferisce a tutti i comportamenti che cercano di creare confusione tra i consumatori. Di solito, sull'attività, sui benefici o sulla costituzione di società concorrenti.
- Omissioni fuorvianti: si riferisce all'omissione o all'occultamento delle informazioni di cui i consumatori hanno bisogno per prendere una buona decisione. È inoltre ingiusto quando vengono fornite informazioni poco chiare, incomprensibili, ambigue o inappropriate.
Atti relativi alla violenza, violazione delle norme e altro.
- Pratiche aggressive: Pratiche di molestia, coercizione, compreso l'uso della forza o influenza indebita, che mirano a limitare la libertà di scelta dei consumatori o dei concorrenti.
- Atti di denigrazione: Si riferisce al tentativo di minare la reputazione dei concorrenti attraverso informazioni false o impertinenti.
- Atti di confronto: In generale, il confronto di prodotti o servizi che coprono la stessa esigenza è del tutto legale. Tuttavia, la pratica può essere sleale se riguarda copie che violano i diritti di proprietà intellettuale, inganno, violenza o denigrano gli altri.
- Atti di imitazione: In generale, è consentito imitare le pratiche commerciali o commerciali di altri. Tuttavia, quando l'imitazione cerca di confondere il consumatore o di limitare la concorrenza, la pratica è sleale.
- Sfruttamento della reputazione altrui: Si riferisce a qualsiasi pratica che miri a sfruttare indebitamente i vantaggi della reputazione industriale, commerciale o professionale acquisita da un concorrente.
- Violazione di segreti: La divulgazione di segreti industriali o commerciali senza il consenso del proprietario è considerata sleale. Sono considerati scorretti anche lo spionaggio e ogni altro modo illecito di appropriarsi del segreto di un concorrente.
- Induzione di violazione contrattuale: Non è giusto cercare di indurre altri (lavoratori, fornitori, clienti, ecc.) a violare gli obblighi contrattuali che hanno contratto con i concorrenti.
- Violazione delle norme: È considerato ingiusto quando un'impresa acquisisce un vantaggio competitivo dalla violazione delle regole stabilite.
Altri atti
- Discriminazione e dipendenza economica: È considerato ingiusto per un'impresa discriminare ingiustificatamente i propri consumatori o approfittare di fornitori (o altri agenti) la cui attività dipende da essa.
- Vendita in perdita: In generale c'è libertà di prezzo. Tuttavia, quando la strategia dei prezzi a basso costo viene utilizzata per fuorviare i consumatori, screditare o eliminare i concorrenti, la pratica può essere considerata sleale.
- Pubblicità illegale: È considerata una pratica di concorrenza sleale.