La dinamica di gruppo è un test di discussione verbale in cui si cerca di mettere i candidati in situazioni, simulate o reali, e che sono legate alla posizione.
Questi test non hanno soluzione, quello che i recruiter cercano è valutare la capacità argomentativa dei candidati, le loro abilità sociali, attitudini, lavoro di squadra. Vale a dire, permette di conoscere i candidati, la loro capacità di reagire e spontaneamente di fronte a prove impreparate.
Come si realizza una dinamica di gruppo?
Vengono convocati gruppi di 6-8 persone, attorno a un tavolo di discussione. In un tempo limitato di 45-60 min, devi discutere e prendere una serie di decisioni insieme come se fosse un vero team di lavoro.
Non devi prendere decisioni votando, ma cercare di argomentare, convincere e raggiungere un punto di accordo tra tutti per proporre finalmente la decisione finale ai valutatori come se fossero il comitato direttivo.
Diversi reclutatori staranno a guardare durante la dinamica del gruppo. Valuteranno tutti i tipi di comportamenti, comunicazione verbale e non verbale, interazione, conoscenza, abilità, attitudini, competenze … E di fronte a tutta questa valutazione esaustiva a cui ci esponiamo, dobbiamo essere il più calmi possibile, mostrarci come siamo e dare il meglio di noi stessi per superare la fase.
Tipi ed esempi di dinamiche di gruppo
A seconda della posizione che affrontiamo e del tipo di azienda, ci sarà l'una o l'altra. Tra i tipi più conosciuti ci sono:
Interazione di gruppo
Cercano di dibattere uno specifico problema attuale. Possono darti il ruolo che devi difendere, o semplicemente esporre e argomentare le tue idee.
Esempio: "L'uso dei social network durante la giornata lavorativa".
Il selezionatore espone l'argomento e concede alcuni minuti per preparare gli argomenti. Poi inizia il dibattito. Chi prende la parola per primo, chi fa la sintesi finale… dipende dai ricorrenti.
In questo tipo di dinamiche di gruppo vengono valutate principalmente 3 abilità: Capacità di argomentazione, sintesi e persuasione.
Alla fine dei tempi, ai reclutatori dovrebbe essere proposta una conclusione che è stata raggiunta per consenso.
Gioco di ruolo
A ciascun candidato, mediante un copione preventivamente predisposto, viene chiesto di assumere un ruolo che dovrà rappresentare nelle dinamiche di gruppo.
Un vero gioco di ruolo: Quando i candidati assumono un ruolo che può essere assegnato in azienda in un determinato momento. Viene spesso utilizzato per posizioni manageriali o promozioni interne.
Esempio 1: "La costruzione di un centro commerciale in un'area forestale protetta, vicino a una piccola città dove non c'è quasi nessun commercio ei suoi abitanti devono percorrere decine di chilometri ogni volta che vogliono fare acquisti".
Vengono assegnati ruoli diversi: ecologista, promotore immobiliare, consumatore, assessore… Ogni partecipante deve difendere la posizione del proprio personaggio anche se non è d'accordo con essa.
Esempio 2: "Il dipartimento HR si riunisce per discutere quale strumento di selezione del personale verrà utilizzato in azienda quest'anno".
Ciascuno dei candidati difenderà uno di loro: ETT, Internet, autocandidature, ECYL, "Plugs" e consulente esterno delle risorse umane.
Gioco di ruolo immaginario: Quando i candidati assumono un ruolo in una situazione surreale, ma questo serve a valutare la capacità di reazione, creatività, spontaneità, persuasione…
Esempio 1: “Il mondo è finito. Siamo tutti in mongolfiera e per problemi di peso, se vogliamo sopravvivere, uno dei membri deve saltare e morire. Dobbiamo essere tutti d'accordo su chi dovrebbe saltare".
Ciascuno dei candidati ha un ruolo diverso: ballerino, infermiere, insegnante, sacerdote, jihadista, giornalista per la stampa rosa e politico.
*Occhio! perché in questo tipo di dinamiche, il sesso conta. Ad esempio, un argomento ampiamente utilizzato è che una delle donne è incinta e se vuoi perpetuare la specie, questo è un argomento forte per salvarti. O se è l'unico uomo del gruppo, sarà l'unico che può avere figli.
Tutti questi tipi di domande, anche se molto eccentrici, se usati bene, dicono molto sulle capacità dei candidati.
Esempio 2: "Sei su un'isola deserta, sei gli unici sopravvissuti al mondo e ti danno una lista di oggetti da portare con te ma devi solo sceglierne 10. Quali prendi?
Nota: non è valido per tutti dire un oggetto. Dobbiamo discutere e raggiungere un accordo tra tutti.
Elenco oggetti:
-1 scatola di fiammiferi
- 20 m di corda
- 1 fornello portatile
- 1 lattina di latte in polvere
- 1 bussola magnetica
- Cartucce di segnale
- 1 ricevitore e trasmettitore FM
- 1 gommone con bombole di CO2
- 1 lattina di cibo concentrato
- 30m di seta da paracadute
- 2 pistole
- 20 litri di acqua
- 1 cassetta di pronto soccorso
- 1 mappa
Giochi di gestione
Al gruppo viene chiesto di lavorare insieme per risolvere un problema posto. Qui ognuno usa i propri argomenti, idee e proposte.
Esempio 1: “Un investitore vuole investire 1 milione di euro in un progetto innovativo. Ogni candidato deve proporre un'idea di startup e tra l'intero team di lavoro, sceglierne una e proporre un breve business plan per determinare come verrà realizzata”.
Esempio 2: “Il team di lavoro non è motivato. Il dipartimento delle risorse umane dovrebbe incontrarsi per proporre misure per motivare il personale e migliorare l'ambiente di lavoro. Ogni candidato deve proporre le proprie idee e alla fine, due di esse devono essere presentate in commissione”.
A volte possono darti preconcetti e devi scegliere tra loro.
Esempio 3: “Il comitato di gestione di un hotel a Ibiza ha approvato un nuovo investimento per quest'anno. In cosa investiremo? Ci sono 3 opzioni e tutti i membri devono deciderne una e specificare le linee di investimento". Opzioni:
1-Investire in un nuovo hotel ai Caraibi.
2-Riformare e migliorare le strutture esistenti.
3-Migliorare ed espandere il ristorante dell'hotel e aprirlo al pubblico esterno (a cui possono accedere persone che non sono clienti dell'hotel)
Nel cestino
Consiste nel simulare una situazione reale simile ai compiti di routine della posizione da scegliere e nel chiedere che provino a risolverla.
Esempio 1, rivolto a posizioni dirigenziali in contabilità e finanza: “Presentano lo stato patrimoniale e il conto economico per quest'anno. Chiedono di riorientare il piano finanziario, cosa propone? Perché?"
Cercano di valutare che sai come interpretare i dati finanziari, prendere decisioni ferme e proporre nuove idee e affari per l'azienda.
Esempio 2, orientato a posizioni commerciali: “Vendita di cose assurde. Esempio: un vasino con pedali, uno zaino senza manici o un pettine senza punte”.
Valutano che sai argomentare e vendere al meglio del prodotto, non importa se inventi qualità che non hai, quello che conta è la tua capacità di convincere e vendere.