Tipi di consumatori - Che cos'è, definizione e concetto

Le tipologie di consumatori sono quelle categorie in cui gli studiosi di marketing raggruppano persone e potenziali acquirenti. Questo, in base al tuo comportamento quando prendi una decisione di acquisto.

I consumatori sono classificati secondo criteri diversi. Principalmente, secondo le priorità al momento dell'acquisto, che siano il prezzo, la qualità, le emozioni, o anche l'impegno dell'azienda venditrice con determinate cause, come la difesa dell'ambiente.

Successivamente, riassumeremo i principali tipi di consumatori.

Vale la pena chiarire, tuttavia, che alcuni autori possono aggiungere più categorie.

Consumatore ottimista

Il consumatore ottimista cerca un equilibrio tra prezzo e qualità. Hai fiducia in te stesso e sei sicuro di quello che stai cercando. L'importante per loro è l'informazione.

Questi tipi di acquirenti, dicono gli analisti, possono cambiare marchio per risparmiare. Ma a sua volta, puoi anche pagare di più se ritieni che il prodotto ne valga la pena, avvertono altri esperti.

Consumatore attivista

Il consumatore attivista è colui che cerca un bene o un servizio che non solo soddisfa un bisogno, ma lo fa in base a determinati valori, come la tutela dell'ambiente.

Per questo tipo di consumatore è importante che il prodotto abbia, ad esempio, un sigillo o una certificazione che dimostri pratiche di sostenibilità. Se è così, sono disposti a pagare anche un prezzo superiore alla media di mercato.

Consumatore emotivo o impulsivo

Un consumatore emotivo o impulsivo è uno che si lascia trasportare dal momento. Cerca la soddisfazione immediata, preferendo la spesa al risparmio.

Questo tipo di consumatore si caratterizza per non razionalizzare molto il proprio acquisto. Insomma, se vedi qualcosa che ti piace o attira la tua attenzione, lo indossi, a maggior ragione se il prodotto è in saldo.

Dobbiamo distinguere tra un consumatore impulsivo e uno che è compulsivo. Quest'ultimo compra per piacere immediato e poi si pente, spendendo ancora per sentirsi meglio. È una dipendenza, piuttosto che un profilo di acquirente.

Vedi: acquisto compulsivo.

Consumatore conservatore

Un consumatore conservatore è colui che dà la priorità al prezzo in cerca di risparmio.

Non è facilmente influenzabile. È soddisfatto dei beni che già possiede, non cerca marchi di lusso o premium per mostrare un certo tenore di vita.

Consumatore razionale

Il consumatore razionale è l'opposto di quello impulsivo. Fai un esercizio ponderato prima dell'acquisto.

Se hai davvero bisogno del prodotto, e se presenta un equilibrio qualità-prezzo, tra gli altri fattori, questo lo comprerà. In altre parole, sei un acquirente molto consapevole della tua decisione.

Vedi: acquisto razionale.

Consumatore scettico

Il consumatore scettico è uno che non è facile da convincere.

Di solito non le piace fare shopping e lo fa più per necessità. Si caratterizza per essere diffidente e chiede quante più informazioni possibili per prendere una decisione.