Il processo di comunicazione è quello che avviene tra un mittente e un destinatario. Il primo emette un messaggio diretto verso il secondo, e si realizza attraverso un certo canale.
Il processo di comunicazione avviene tra mittente e destinatario, ma per questo è importante tenere presente che sono coinvolti una serie di elementi importanti. Quando vuoi dare un messaggio, è essenziale che ci siano due o più persone affinché questo processo di comunicazione abbia luogo.
Devono essere presi in considerazione anche il canale, i codici utilizzati, il feedback che esiste tra i due soggetti, tra gli altri elementi.
Elementi del processo di comunicazione
Questi sono gli elementi essenziali affinché il processo di comunicazione abbia luogo:
- Trasmettitore: Questo soggetto è essenziale poiché è responsabile dell'emissione del messaggio con l'obiettivo che raggiunga il destinatario in modo chiaro, conciso ed efficace. Possono essere uno o più destinatari a ricevere questo messaggio.
- Messaggio: Altro elemento indiscutibile poiché il messaggio è ciò che si vuole rendere manifesto. È quel contenuto che deve essere elaborato in modo che causi un impatto sul destinatario. Bisogna fare molta attenzione alle sue caratteristiche e al fatto che sia chiaro e vicino, poiché deve essere facilmente comprensibile dal destinatario.
- Codifica: È il processo che l'emittente esegue quando configura il messaggio, sceglie il canale più appropriato e prepara il contenuto che vuole trasmettere. Tutto questo corrisponde al soggetto emittente.
- Canale: È il mezzo attraverso il quale il messaggio raggiunge il destinatario. Puoi scegliere lettere, social network, radio, riviste, televisione, tra gli altri. Si tratta, in definitiva, di scegliere il canale più appropriato affinché il messaggio che si trasmette arrivi con garanzie attraverso un canale efficace.
- Decodifica: Questo processo spetta al destinatario. Qui ha il compito di comprendere il messaggio e di comprendere ciò che ha ricevuto.
Dopo aver eseguito tutta questa procedura, la cosa normale è che c'è un processo di feedback in cui il destinatario, in questo caso il destinatario, può commentare o corrispondere a qualsiasi altro messaggio in risposta al mittente.
In questo caso si cambierebbero i ruoli, ma la procedura sarebbe la stessa.
Ci sono alcuni elementi che possono impedire il corretto ed efficace svolgimento del processo di comunicazione. Questo è il caso del rumore. Può verificarsi se il messaggio non è ben preparato, se il canale scelto non è il più appropriato, o se il destinatario non è in grado di comprendere i codici e i contenuti che sta ricevendo.
Se si verifica questo problema, il processo di comunicazione non viene svolto in modo ottimale, quindi sarebbe necessario valutare che sta fallendo ed effettuare un processo di comunicazione più attento ed efficace, curando ogni elemento che interviene nel dettaglio.
