Commercio al dettaglio - Che cos'è, definizione e concetto

Il commercio al dettaglio è l'attività finale della catena di distribuzione. Consiste nella vendita di beni e servizi direttamente ai consumatori finali.

Le aziende che svolgono questa attività sono denominate rivenditori. Il commercio al dettaglio include la vendita di beni e servizi a livello di vendita al dettaglio. Pertanto, la clientela è abbondante ei prodotti vengono acquistati per uso personale. Esempi di queste aziende sono negozi di abbigliamento o abbigliamento, negozi di forniture alimentari e negozi che vendono elettrodomestici e articoli tecnologici. La commercializzazione di beni strumentali è esclusa dal commercio al dettaglio.

Questo tipo di commercio costituisce la fine della catena di distribuzione di beni e servizi. È il collegamento tra grossisti e consumatori o utenti finali. Il commercio all'ingrosso è l'anello precedente della catena di distribuzione e la sua attività consiste nell'acquisto e nella vendita di prodotti in grandi quantità. A volte vendono con uno sconto ad altre organizzazioni per scopi commerciali.

Il commercio al dettaglio copre anche la gamma dei servizi associati all'installazione, alla consulenza e alle garanzie dei prodotti venduti. In alcuni casi, questi servizi portano ad un aumento del prezzo del prodotto.

Tipi di commercio al dettaglio

L'attività di vendita al dettaglio è estremamente varia, pertanto la sua classificazione dipende dalla specifica da caratterizzare.

In base alla proprietà dell'impresa, sono classificati in:

• Indipendente: Sono società di proprietà di un individuo o di un gruppo di individui. Cioè, non ha una relazione di dipendenza con altri negozi.
• Catena di negozi: In un insieme di negozi gestiti centralmente. Sono di proprietà dello stesso individuo o gruppo di individui.

In base all'attività che svolgono, sono classificati come:

• Negozi specializzati: Conoscono a fondo le caratteristiche dei prodotti che vendono. Ad esempio, articoli sportivi, tecnologia o negozi di ottica.
• Magazzini: Sono strutture che sono divise per dipartimenti. In essi sono presenti beni organizzati per categorie in modalità self-service. Ad esempio, la catena di negozi Walmart. Questi magazzini, a loro volta, possono essere suddivisi in due tipologie:
  • Discount: Questi negozi vendono prodotti a un prezzo inferiore rispetto ai negozi convenzionali al pubblico in generale.
  • Club di magazzino: Questi tipi di stabilimenti offrono sconti sui prodotti ai clienti che annullano un abbonamento annuale.
• Supermercati: Questi stabilimenti, in generale, sono focalizzati sulla vendita di cibo. Inoltre, sono stati dedicati alla vendita di articoli per la casa in generale.
• Negozi di elettronica: I rivenditori offrono i loro prodotti attraverso le pagine web. Il vantaggio di questa modalità è che riduce i problemi di limitazione dei confini.

Importanza del commercio al dettaglio

Il commercio al dettaglio consente ai marchi di avere una maggiore copertura geografica. Oltre a un più alto livello di penetrazione in aree difficilmente accessibili da produttori o grossisti da soli. Consente inoltre ai consumatori di accedere a un numero maggiore di beni e servizi.

Un altro vantaggio per i consumatori è legato ai servizi. Questi includono:

• Opzioni di finanziamento: Che consentono l'acquisto della merce di cui hanno bisogno senza avere contanti al momento dell'acquisto.
• Servizi post-vendita: Come installazione, condizionamento o consulenza, fornendo informazioni di qualità non facilmente accessibili a tutti i clienti.

Infine, il commercio al dettaglio è una fonte di informazioni estremamente importante per i marchi. Consente loro di conoscere le caratteristiche aggiornate dei consumatori, nonché le loro preferenze e insoddisfazioni. Questa funzione fornisce un prezioso feedback costante ai produttori.