La teoria della contingenza afferma che l'amministrazione di un'organizzazione non può essere svolta in modo omogeneo. Ogni organizzazione funziona in modo unico. Pertanto, il successo dell'applicazione delle tecniche amministrative dipenderà dalle situazioni dell'ambiente interno ed esterno di ciascuno.
Fondamentalmente, questa teoria afferma che non si può parlare in termini assoluti in materia amministrativa. Per questo motivo l'applicazione della stessa tecnica può dare risultati diversi in ciascuna azienda. Per l'approccio della teoria della contingenza, tutto è relativo. Ci sarà sempre una relazione tra tecniche amministrative e situazioni nell'ambiente interno ed esterno dell'azienda.
Di conseguenza, non esiste un unico modo per gestire o un modo per risolvere i problemi. Poiché i cambiamenti delle condizioni ambientali possono influenzare positivamente o negativamente il raggiungimento degli obiettivi proposti.
Per questo motivo devono esistere piani di emergenza che devono essere messi in atto quando si verificano cambiamenti nell'ambiente che circonda l'azienda. Cosa può mettere a rischio il raggiungimento degli obiettivi.
Caratteristiche della teoria della contingenza
È importante ricordare che la teoria della contingenza è il risultato dell'evoluzione delle teorie del management. Si basa sugli studi di Fred Fiedler, William Dill, William Starbuck, James Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorsch e Tom Burns.
Tra le caratteristiche più importanti della teoria della contingenza ne troviamo quattro.
1. Dà priorità all'ambiente esterno dell'organizzazione
In primo luogo, l'ambiente esterno dell'azienda è il fattore più importante per la teoria della contingenza. Pertanto, la prima cosa da indagare e analizzare sono i cambiamenti che si verificano al di fuori dell'organizzazione. Successivamente, vengono studiati gli aspetti dell'ambiente interno.
2. La struttura organizzativa deve essere flessibile e adattarsi all'ambiente.
In secondo luogo, stabilisce una relazione funzionale tra le tecniche di gestione ei cambiamenti nell'ambiente. In questo caso, i cambiamenti ambientali funzionano come una variabile indipendente e le tecniche amministrative sono la variabile dipendente.
Di conseguenza, la struttura dell'organizzazione deve cambiare a seconda dei cambiamenti che si verificano nell'ambiente che circonda l'azienda. Non è proprio un rapporto di causa ed effetto, ma serve piuttosto a prendere decisioni amministrative più efficaci di fronte ai cambiamenti esterni.
3. Cerca di bilanciare le condizioni dell'ambiente interno ed esterno dell'azienda
In terzo luogo, questa teoria cerca di trovare una posizione equilibrata tra l'ambiente esterno e quello interno dell'azienda. Con l'obiettivo di ottenere il massimo beneficio dalle situazioni ambientali, che aiutano a raggiungere il successo nel funzionamento dell'azienda.
4. Esistono fattori esterni generali e specifici
Infine, i fattori esterni che influenzano un'organizzazione possono essere generali e specifici. Tra quelli generali possiamo trovare quelli legali, politici, economici, tecnologici, demografici, culturali ed ecologici.
Mentre i fattori esterni specifici o del compito possono essere determinate aziende o persone che influenzano l'organizzazione in un modo particolare. Potrebbero essere fornitori, clienti, concorrenti ed enti normativi.
Principi di teoria della contingenza
I principi più importanti della teoria della contingenza sono:
- I principi che governano un'organizzazione non sono universali: Tutti i principi che governano un'organizzazione sono definiti in base all'ambiente o all'ambiente in cui opera.
- I fattori interni ed esterni dell'organizzazione devono essere integrati in modo più efficiente: Ciò che ci si aspetta è che l'azienda si adatti ai cambiamenti che si verificano nell'ambiente esterno. Per questo motivo si cerca che gli aspetti interni rispondano meglio alle condizioni esterne.
- L'amministrazione si adatta ad ogni situazione: Cioè, le tecniche amministrative devono rispondere a molte situazioni indipendentemente dalla loro complessità.
Importanza della teoria della contingenza
Indubbiamente, la teoria della contingenza è della massima importanza per il processo decisionale delle aziende. Poiché mira a essere in grado di rispondere nel modo più appropriato alle situazioni quotidiane che l'organizzazione affronta, nell'ambito dei suoi obiettivi.
Inoltre, cerca di comprendere tutte le relazioni del sistema e del sottosistema che compongono l'organizzazione. Per questo mette in relazione le organizzazioni con l'ambiente, considerandole come variabili interrelate.
Ovviamente non è possibile seguire un unico schema nel modello di organizzazione amministrativa delle imprese. Perché non si può determinare un unico modo di gestire, ma ogni struttura deve adattarsi ad ogni situazione.
La teoria della contingenza è importante perché:
- Nega la possibilità che ci siano principi universali applicabili nell'amministrazione, non esiste un unico modo per gestirli.
- Tutte le decisioni e il lavoro amministrativo dipenderanno dai cambiamenti che si verificano nell'ambiente.
- L'amministratore deve essere molto abile per prendere decisioni agili ed efficaci in ogni situazione e momento preciso.
Per concludere, diremo che la teoria della contingenza è il risultato del processo di evoluzione del management. Ha lo scopo di dare una risposta più adeguata ai problemi che colpiscono le aziende nelle loro situazioni concrete e specifiche. La cosa più importante da capire è che non esistono tecniche di gestione universali che possono essere utilizzate in tutte le organizzazioni.